Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
25.10.23 - 04.11.23
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель исключительно со всех сторон положительный
Всем привет!
В этот раз растекаться мыслью по древу не буду, так как отель со всех сторон положительный и возможны лишь дифирамбы в его честь. Поэтому выделю положительные моменты, укажу незначительные и значительные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Итак, по плюсам выделяю следующее:
1. Заселение не сказать что мгновенное, но стараются не динамить прибывших попусту.
2. Замечательная зелёная и очень ухоженная территория.
3. Стильный дизайн отеля (корпуса, холлы, лобби, рестораны).
4. Превосходная, качественная и разнообразная еда в основном ресторане. Хорошее детское меню. Отличные суши в а-ля карт — лучшие из многих отелей в Турции, где мы ранее были. Замечательная еда в иных ресторанах а-ля карт: изысканная и не тяжёлая. Хочется отметить режим работы кофейни (чуть ли не круглосуточно и отличное качество кофе. Кондитерская — просто супер, там есть не только сладости, но и большой выбор сэндвичей (актуально если у вас ранний вылет домой).
5. Отличная уборка номеров. Лучшая из всех отелей. Очень ответственно подходят к процессу. Убирают на совесть и говорят по-английски (что большая редкость в Турции).
6. Отличные бармены в лобби.
7. Хороший интернет. На пляже бывает вылетает, но восстанавливается.
8. Заход в море просто супер. Само море — без комментариев, просто лучшее.
9. Хорошая анимация и развлекательные программы.
10. Отдельно выделяю в качестве огромного плюса — общественные туалеты. Там реализована опция автоматического одноразового «чехла» на стульчак унитаза (уж, простите), что делает посещение данного заведения безопасным и удобным как детям, так и взрослым.
11. Guest Relations – лучший из всех отелей. Очень внимательны к гостям. Периодически интересуются, всё ли в порядке и нужно ли что-то. На просьбы и пожелания реагируют моментально и чётко (для нас принципиальна уборка номера в определённое время, например). В данном отеле этот отдел на 100% оправдывает своё название.
12. Качественный импортный алкоголь. Виски, текила, мартини и прочее — оригинал. Дорогой коньяк типа Hennessy - в лобби за деньги. Никто не мутит местное пойло под импорт.
13. Национальный состав — 99% русские. В основном, семьи с детьми. Считаю, что по нынешним временам это плюс.
14. Персонал отеля говорит на русском языке. Говорят все.
Теперь обозначу моменты, на которые, по моему мнению, руководству отеля следует обратить внимание:
1. Очень спорное решение по устройству в номере единой двери для туалета и ванной. И уж коли она одна, так сделайте её от пола до потолка без зазоров и матовой, а не прозрачной! Это крайне неудобно и дискомфортно, особенно семьям с детьми. Из положения выходили перекидывая через стекло накидку на кровать.
2. Очень нерасторопные официанты в основном ресторане, особенно пожилые дяденьки, которые предлагают тебе самому сгонять за напитками. Смешно просто.
3. Официанты в лобби — это нечто: за десять дней заказ принёс только один раз и тот перепутал. Для чего такие работники?
4. В октябре было очень много народа, и на пляже все лежаки были заняты. Даже трудно представить, что происходит летом в сезон. Поэтому считаю, что лежаков недостаточно и очень неудобно, что они расположены вплотную друг к другу. Навевает ностальгические воспоминания об отдых в детстве на советском юге.
5. Недостаточно освещены лестничные клетки в корпусах и дорога к пирсу.
6. Очень устаревшее и уставшее оборудование в тренажёрном зале, которое, как я понимаю, давно никто не обслуживал.
Вкратце, основные моменты отразил. Несмотря на наличие незначительных минусов, отель супермегаположительный. Однозначно рекомендую. Вот сюда бы мы вернулись ещё не раз!
Владимир оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
07.11.23
09:32
(3 938 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:09 08.11.23
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий