АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1431 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в октябре 2023
23.10.23 - 03.11.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Чаевые вперёд🫣🤦🏻‍♂️

Отель оставил двоякое впечатление. Вроде бы всё хорошо, но…

Еда в ресторане есть, наличие разных видов сырных и колбасных нарезок, сладостей, очень вкусное мороженое. Но, на гриле умудряются испортить абсолютно любые блюда, из красивого говяжьего стейка делают жесткую пережаренную подошву, кольца кальмаров постоянно полусырые и не доготовленные.. про супы отдельная тема, просто жидкий бульон с запахом рыбы или овощей)) воду приносят из крана) видимо тоже дефицит)))

Номер в день заезда дали с убитой мебелью, намекнув что за $ можно поменять на хороший с видом на море.

Не знаю какие там нормы смены белья в кубинских 5* но у меня не меняли ни разу за 11 дней, вертели какие-то фигуры из покрывал и всё. Чаевые и подарочки с кровати забирали стабильно)) но песок нечаянно принесенный в первые дни с пляжа так и лежал кучкой под столом на протяжении всего отпуска)

Из неприятных моментов… из сумочки пропали 30$, но это называется нечего бросать где попало… жаловаться на рецепшн смысла думаю не было, всё равно ничего никому не докажешь, только время потратишь.. но осадок остался неприятный! Говорили что у некоторых крали дорогие очки и какие-то вещи из одежды. Видимо всему виной санкции))))

Пляж никакой, но чтобы был хороший заход в воду, просто надо ходить немного в сторону, это не критично. Лежаков всегда хватало. Всякие вкусные штуки в снек баре. Океан красотищааа!!!

Вкусные коктейли в баре попробовать получилось несколько раз, когда попадали в мужскую смену) девушки на баре с пренебрежительным видом изображали, что они тебя не замечают.. и по итогу отдавали совершенно не вкусную мешанину в стакане.. даже чаевые не помогли))

На экскурсии были в Гаване и на Карибах, всё очень здорово, но в Гаване очень много попрошаек, которые готовы хватать тебя за руки и клянчить доллар.

Вывод: всё впечатление об отеле и стране, портят сами люди и персонал, это видимо единственная страна, где хотят получить чаевые до оказания выполненной услуги, причем не всегда при этом качественно выполненной.

Денежку хотим, но делать что-то просто лень!!! До ковидных ограничений было всё намного лучше и люди проще, и доброжелательнее! Вернемся лет через 5 возможно даже в соседний отель, но точно не в этот) посмотрим что будет у них в стране дальше)))

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 06.11.2023 17:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 296 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (157) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 431
  • Фото: 6
0 Благодарностей