Отзыв о санатории «Сосновый бор»

Здравствуйте всем! Я являюсь работником туристической фирмы в г. Караганда. С «Сосновым бором» мы сотрудничаем не первый год. В этом году я приняла решение съездить туда отдохнуть, подлечиться по мере возможности и, конечно, воочию увидеть, куда я отправляю своих туристов. Как относительно не заинтересованное лицо, постараюсь быть максимально объективна в оценках.

Итак, хочется начать с того, что приятно то, что руководство «Соснового Бора» (далее «СБ»)

заботится о своих отдыхающих ещё ДО того, как они таковыми становятся. Поясню — на вокзале (и в аэропорту, кстати, тоже) организуется встреча в специально назначенном месте (у справочного бюро), где в течение часа собираются приезжие из других городов (все поезда прибывают в Кустанай утром), и на комфортабельном автобусе отдыхающих довозят до самого санатория. Оплата за доставку приемлемая — 300 тенге с человека (2$).

Приветливые девчата с ресепшена стараются без проволочек разместить всех по заранее забронированным номерам. Конечно, большинство туристов предпочитают заезжать в понедельник — однако я считаю это весьма нецелесообразным. Так как можно представить себе наплыв людей числом под 200, а то и более человек одним разом. Физически невозможно разметить такое количество людей даже за час. Так что люди, игнорируя совет заезжать не в понедельник, подвергают себя к тому, что будут долго томиться в ожидании своего размещения. Если планируете заезд на 10 дней — то оптимальнее всего заезжать в среду (кстати я сама так и сделала). Таким образом, если вы заедете НЕ в понедельник, то расселят вас без промедления. То есть все равно одно воскресенье выпадет по-любому, однако, вы избавите себя от ожидания своего расселения в холле.

Могу заметить то, что холл просторный, много мягких диванов, большие телевизоры на стенах. Есть автомат с кофе и чаем, а так же стенд с информацией о «СБ».

Что касается номерного фонда санатория — то это : главный корпус 7-этажка, 5-этажный корпус рядом (кстати, соединены между собой переходом), 4-этажный спальный корпус расп. 150М от главного, в лесу, 3-этажный 100 м от главного на берегу озера, кемпинги 1-но этажные 200 м от главного и коттеджный городок, около 10 отдельно стоящих 2-х этажных домиков. Единовременная вместимость санатория — более 1000 человек. В летний период заполняемость 100%-ная, говорю это по своему опыту работы. Поэтому если хотите отдохнуть в более или менее тихой обстановке — езжайте в «СБ» после середины сентября.

Номера подразделяются по обычной категории — стандарт, полулюкс, люкс и аппартаменты.

Однако стандартные номера делятся на отремонтированные и без ремонта. Номера с ремонтом — это новая мебель, новая сантехника. Без ремонта номера конечно попроще, но и стоимость их дешевле. Так что выбор за вами. Что касается полулюксов и люксов то с уверенностью могу сказать — во всех корпусах номера отличные, практически везде кондиционеры. Перебоев с горячей и холодной водой нет.

Я жила в номере люкс, 2-х комнатном, в главном корпусе на 7 этаже. Вид на озеро и лес превосходный. По вопросу обслуживания в номерах — здесь вообще никаких претензий: горничные без напоминания через день убирают в номерах, моют пол, вытирают пыль. Раз в три дня меняли полотенца (фирменные, с логотипом «СБ», по 2 маленьких и одно большое банное на каждого человека), два раза за 10 дней сменили постельное бельё. Кстати, в номерах оставались ценные вещи и деньги, к ним никто не притрагивался, на счёт этого — у них всё строго, так что можно без опаски всё оставлять, когда идете на процедуры.

По поводу питания — всего 3 зала (большой — для проживающих в стандартах, малый — для полулюксов, и ресторан — для гостей люкс-номеров). Я специально побывала везде — дабы знать. Мне понравилось то, что питание сбалансированное (сочетание, белков, жиров и углеводов) и разнообразное. То есть всегда был выбор — по меню. Приготовлено качественно. Вкусная выпечка, очень понравился хлеб из злаков и кефир, произ-ва г. Рудный. Тем, кто придерживаются определённого диет-стола, девочки-официантки приносили то, что им можно. Однако замечу, никто из сидящих на диете не был обделён. У них просто в рационе нет жареного и жирного. Кстати, еда приготовлена с минимальным содержанием соли, что весьма полезно. Но солонки и перечницы на столах всегла есть для желающих. По мне — соли хватало.

Отдельное внимание хочется уделить лечению в «СБ». Однозначно — несравнима ни с чем сильная лечебная база (свои источники грязи и мин.воды), поэтому перечень бесплатных процедур, т.е. входящих в стоимость путёвки существенно превышает список платных. Практически того, что назначит Вам врач — хватит за глаза. Конечно, если у вас нет противопоказаний к каким-либо видам лечения. Для этого перед поездкой в санаторий необходимо обзавестись санаторно-курортной картой, в которой будут указаны какие-то ваши проблемы и сопутствующие им заболевания. В комплекс бесплатных процедур входят: Минеральная ванна, Вихревые ванны, Душ Шарко, Душ циркуляционный, Контрастные ванны, Бассейн с минеральной водой, Гинекологические орошения, Орошение пищевода, Орошение слизистой носовых проходов, Орошение десен, Промывание кишечника, Промывание печени, желчного пузыря, Микроклизмы с ромашкой, Микроклизмы масляные, Гальваногрязь, Электросон, Ингаляция, Облучение, УФО, Магнитотерапия, УВЧ, СВЧ Лазерная терапия, Ультразвук, Амплипульс, Электрофорез, Озокерит, ЛФК, Грязевые аппликации: костюм, брюки, перчатки, носки, косметические грязевые маски, Ректальные грязевые тампоны, Гинекологические грязевые тампоны, Урологический аппаратный массаж.

Из них могу отметить то, что понравилось лично мне: грязевой костюм, душ.шарко, минеральные ванны, орошение слизистой носа, озокерит (вообще вещь!).

Что касается бассейна — неплохой, но мелкий, я девушка высокая (175 см) — мне он был примерно чуть выше пояса. Вода в бассейне минеральная, её меняют раз в неделю (по мне — так надо раз в три дня). В первые пару дней — прям тёплая, очень приятно плавать. Когда вода остывает — включают сауну. В принципе, минут десять погрелся — минут десять поплавал. Такое чередование очень полезно для организма, всем рекомендую. Минусом можно считать то, что народу в специально отведённые для бассейна часы очень много, поэтому получается лягушатник. Однако, если хотите иметь бассейн в личном распоряжении — с 19.00 до 01.00 в любое время можете брать на заказ (правда за отдельную плату — 1500/час сауна+бассейн, рассчитано на 5-8 человек), мы брали на двоих — так что часа вполне хватает, чтобы отдохнуть в своё удовольствие без посторонних.

Снова вернусь к рассмотрению процедур, теперь уже платных. Вот перечень: Анализы всевозможные, Баночная физиотерапия, Компьютерная диагностика, Криокосметология, Инфракрасные сауны, Мануальная терапия, Подводный душ массаж, Пантовые ванны, Йодобромные ванны, Пихтовые ванны, Скипидарные ванны, Очищение кишечника аппаратом "Амок", Медовое обертывание, Шоколадное обертывание, Травяное обертывание, Парафиновая маска, Фитованна, Фитобочка, Соляная шахта (спелеотерапия), Вибромассаж живота (зал ЛФК), ЭКГ. Всего, конечно, я не попробовала, но вот то, что мне понравилось и что хвалят сами отдыхающие: подводный душ-массаж, обёртывания, криокосметология (недёшево, но весьма эффетивно), фитобочка. Что касается соляной шахты (один сеанс — 500 тг/30 мин) — содержание соли в воздухе низкое. Вывод — либо повышать его, либо увеличивать время процедуры. Однако сама комната оборудована отлично, во время сеанса играет расслабляющая музыка, мерцает слабая подсветка на стенах — я, честно сказать, спала на протяжении всего времени процедуры.

Отдельное внимание хочу уделить услугам массажа в санатории. Конечно, все виды за отдельную плату, цены от 400 тг до 5000 тг (императорский массаж). Лично я, поклонница любого вида массажа, делала массаж спины и шейно-воротниковой зоны (1200 за сеанс. Была раз 8, с удовольствием пошла бы ещё столько же, но к сожалению с работы на 20 дней меня не отпустили!). Цены приемлемые. Очень понравился китайский точечный массаж стоп. Рекомендую абсолютно всем!!! Одна процедура — 1000 тг/30 мин. Отдельное спасибо массажистам — просто умнички! Когда получится — обязательно вырвусь в «СБ» только ради массажа!

В течение всего дня будьте готовы к тому, что придётся неплохо побегать по кабинетам. Процедур много, в карточке вам пропишут время, старайтесь не опаздывать к назначенному часу — тогда попадаете без очереди. Если опоздали — готовьтесь сидеть неменьше получаса, вряд ли Вас кто-то пропустит вперёд себя. Но хочу заметить, очередей практически не бывает. Едиснственное — очередь есть всегда на душ-Шарко и грязь. Остальные процедуры будете проходить строго по назначенному времени.

Вечером — свободное время. Всем есть чем себя занять. Если погода хорошая — можно погулять по территории (кстати — весьма облагороженной: брусчатка, клумбы, лавочки, освещение) или в лесу (5 минут ходьбы от главного корпуса). Лес потрясающий, воздух отличный. Если на улице холодно — к вашим услугам: бар, бильярд, боулинг, компьютерный зал, игровые автоматы, кинозал, теннис, шахматы, библиотека. Так же есть дискотека — на любителя. Контингент - преимущественно люди среднего и старшего возраста, не всегда трезвые, «дискотэка» больше напоминает вечер песни и пляски «А ну-ка девочки, а ну-ка мальчики». Я туда не ходила, может, потому, что не было там моих ровесников. Я предпочитала проводить время в боулинге и баре, или гулять.

Немного странным в санатории сначала показалось то, что практически все заболевают. Но простуда эта — не такая, как всегда бывает по 7-10 дней. Максимум 3-4 дня - и никаких симптомов вы уже не чувствуете. Как мне объяснила это глав.врач — это защитная реакция организма на непривычно активное насыщение кислородом, минералами и витаминами, получаемыми во время процедур. Так что если заболеете, не удивляйтесь, так должно быть.

Хочу отметить приветливость и учтивость персонала. По 10-ти бальной шкале оценю на 9.

В моих глазах не дотянуло до десяточки потому, что когда у меня в номере потекла душевая — я 2 дня не могла добиться от сантехников, чтобы они мне починили. Обращалась ко всем начиная горничной и заканчивая директором, никто не мог повлиять на них (сантехников). Но я человек не скандальный, не стала портить себе отдых из-за этой ерунды. Обо всех остальных работниках в целом хочу сказать, что они молодцы — всегда улыбчивые, услужливые. Готовые отозваться на любую твою просьбу. Работники лечебного корпуса всегда стараются учесть пожелания каждого отдыхающего. Здесь как нигде чувствуется правило «клиент всегда прав». По крайней мере, может, повезло именно мне — и я не столкнулась ни с одним равнодушным человеком.

Несколько слов о территории санатория. В 20 м от главного корпуса — озеро с минеральной водой. Сразу скажу — вода чистая, очень прозрачная но заростает водорослями. Однако, тина не образуется. И всё равно я в такую воду купаться бы не полезла — неприятно, когда ноги в чём-то увязают. И пляжа, кстати тоже нет. Так что нужно срочно заниматься обустройством данного водоёма и берега. Но, как сказала мне зам.директор к следующему году они планируют изменить водную инфраструктуру до неузнаваемости (будем надеяться). Из водных развлечений — лодки, типа байдарок, катамараны.

Итак, в целом свой отзыв о данном санатории я могу назвать положительным. Существуют конечно кое-какие недочёты, но даже в совокупности они не портят картину. Впечатления от лечения и отдыха остались самые хорошие. Надеюсь, мой отзыв объективен и поможет кому-то определиться с выбором санатория для души и тела.

С ув. Ирина Анатольевна, менеджер тур.агентства «Меридиан», г. Караганда