АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхал Парой в октябре 2023
28.10.23 - 03.11.23
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель мог бы быть и хорошией, если бы не ВОРОВСТВО прямо из номера отеля!

Отель за свои деньги может и нормальный. Но второй раз в Египте, и второй раз воруют что-то ценное. В этом отеле это второй из двух случаев. Купили жене в Дубай шикарную белую накидку в арабском стиле. На третий день отдыха был небольшой дождь и на неё накапала вода с песком (пока обедали с крыши ресторана), поэтому накидку разложили в номере, чтобы дома уже в дальнейшем застирать. Накидка очень нравилась, выглядела дорого (хотя стоила обычных денег). Так как вещи сильно не раскладывали в номере, пропажу заметили не сразу. В предпоследний день, когда начали собирать вещи, поняли что нигде её не можем найти. Стали сообщать на ресепшн, проверили всё несколько раз. Менеджер с ресепшина обещал поискать, может нечаянно прихватили с бельём и нашли бы в химчистке. Но это Египет. Если вы что-то тут потеряли, то это вы уже никогда не найдёте. Скорее всего уборщик решил сделать своей жене или родственникам эксклюзивный подарок и просто легко вынес её вместе с бельём, других вариантов нет. Это очень расстраивает. Самое ужасное, что ему ничего за это не будет. А впечатление полностью испорчено. Вообще, Египет это место где тебя на каждом шагу каждый человек пытается обмануть и поиметь с тебя деньги. Если бы не Красное море, туда не было бы смысла ехать вообще. Отель полностью разочаровал тем, что как-будто специально тянул время, чтобы мы уехали и вопрос этот не поднимался. Но воровать прямо из номера, причём мы через раз ещё чаевые оставляли - это просто свинство. По остальному вкратце: территория аккуратная, достаточно большая. Еда вкусная, но разнообразия нет от слова "совсем". Один из двух понтонов разбило штормом, не починили до конца уезда, все купались с одного. На экскурсиях так же пытаются обмануть.

АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ - У ВАС ВОРУЮТ ПРЯМ ИЗ НОМЕРОВ ПАМЯТНЫЕ ВЕЩИ! Обратите на это внимание. Уверен, что вы даже сильно не старались искать, ну украли и украли. Надеюсь этот отзыв поможет кому-то принять решение ехать ли в этот отель вообще, потому что у Вас могут своровать что-то очень дорогое для вас. Подумайте многократно.

  • Территория
  • море
  • чистота
  • Воровство
  • обман
  • воровство
Добавлено: 06.11.2023 16:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 064 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Вы не работаете над проблемами. И люди, которые убирались в нашем номере, скорее всего продолжат работать и воровать. Если Вы не уволите их, то вы бездарное руководство, которое не может управлять отелем. Вы настолько испортили впечатление о вашей стране, что я каждому человеку в России буду говорить, чтобы он никогда в жизни не ехал в Египет, и уж особенно в ваш отель. А свои шаблонные ответы оставьте кому-нибудь другому. Как вы можете называться хорошим отелем, если вы воруете у клиентов прям из номера. А ваши менеджеры делают вид, что пытаются решить проблему и что-то пытаются найти. Вы даже не позвали на разбирательства уборщиков номеров, чтобы они в глаза посмотрели вам. Вам плевать на всё.

Люди, если не хотите, чтобы у вас воровали прямо из номера дорогие для вас вещи, не едьте в этот отель ни в коем случае. 2 раза в Египте и 2 раза у меня что-то своровали, и всегда это люди, которые убирают номера. Вы совсем с ума сошли там или что, египтяне?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 845) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владислав Белоключевский
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 188
  • Фото: 0
0 Благодарностей