Отдыхал Парой в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
02.09.23 - 16.09.23
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Meraki в наших сердцах
Прошел месяц с момента нашего пребывания в отеле, эмоции улеглись и настало время оставить отзыв о маленькой жизни проведённой в utopia beach club отеля MERAKI. Начну с того, что наш отдых прошёл на ура! Нам очень понравилось всё:
1) Самое главное это люди ради которых в итоге гости и возвращаются. Очень внимательный, вежливый, общительный но не навязчивый персонал. (Отдельно хотелось бы отметить безупречную работу команды utopia beach club: шеф Mустафа (красиво, эстетично, изысканно, очень вкусно, лично я скучаю по утренним донатсам), Claudine (хотелось возвращаться к вам каждый день, в том числе и для того чтобы продолжить изучение филиппинских слов и выражений😁), Бармены utopia (beautifull cocktails и хорошее настроение), Sameh (профессионализм и внимательность к гостям), Элина наш менеджер по работе с гостями которая на протяжении всего отдыха собирала обратную связь, устраняла возникающие небольшие недочёты в работе других служб отеля. А ещё lifeguard, клинер, садовники, ребята которые каждый день чистили наш бассейн. Спасибо вам всем за ответственное отношение к своей работе, вся команда в итоге и создала позитивное впечатление, комфорт и ощущение полного релакса!
2) Питание. В отеле нет шведского стола все рестораны а-ля карт, при заезде скачиваешь приложение в котором можешь распланировать свой завтрак обед и ужин, зарезервировав столик как в обычной жизни, также все меню присутствует в приложении по каждому ресторану. Нам эта система очень зашла. На момент нашего пребывания по питанию у нас замечаний не было. За все время мы посетили все 7 бесплатных ресторанов и восьмой за отдельную плату. Продукты в блюдах везде свежие, ресторанная подача, вкус превосходный. Меню ресторанов лаконичное но разнообразное за 14 дней ничего надоесть не успело, а что то даже и не успели попробовать.
3) Расположение отеля удобное, недалеко от аэропорта в 15 минутах на машине, в 10 минутах пешком от отеля улица сохо. Территория отеля вытянутая каскадная но путь от ресепшена до пляжа не утомительный. На территории 2 общих бассейна и 1 панорамный с видом на море для постояльцев люксовых номеров. У нас в номере был свой личный бассейн поэтому общими бассейнами не пользовались. Пляжем особо также не пользовались так как жили непосредственно рядом с ним, время проводили на террасе и в своём бассейне, поэтому не было смысла уходить от номера на шезлонги на пляже, в целом пляж просторный никто никому не мешает есть бар, но мы также ни разу там не были. Спуск в воду с пантона (фото приложил) спусков много проблем и столповторений за 2 недели не было. Очень комфортно плавать. Ну и конечно впечатлил шикарнейший живой риф, разнообразие рыбок, встретили огромного наполеона, черепаху, тунца, скатов и не счесть всех названий увиденных обитателей. Это просто восторг!!!
4) Номер с фронтальный видом на море hall of fame private pool рекомендую для проживания, все беленькое, чисто, личный бассейн, просторная терраса с шезлонгами и зонтиком. По уборке, пополнению мини бара вопросов не возникало. Косметические средства, бритвенные наборы, щётки для зубов, достойного качества.
5) Единственный момент при заселении на ресепшене нам не предложили приветственные напитки и первые три или четыре дня забывали в номер приносить положенные по концепции приветственные свежие фрукты и сладости, но для нас это были не сильно существенные недочеты. Хотелось бы отметить, что когда мы это озвучили менеджеру по работе с гостями Элине, реакция была моментальной и все остальные дни нас просто закормили фруктами и сладостями, принесли бутылку игристого в качестве комплимента. Ещё и шеф-повар Мустафа в utopia готовил неоднократно потрясающие special ужины))) Приезжающим гостям советую все объективно и спокойно озвучивать менеджерам в случае если возникают какие то вопросы по сервису, реакция абсолютно адекватная!!!
6) Анимация не навязчивая, свою программу отрабатывают, поддерживают если выходят танцевать одиночки, также для тусовщиков каждый день предлагают организованный выезды на сторонние дискотеки, в принципе девчонки и мальчишки молодцы, на четверочку.
Но хотелось бы обратиться к тем людям кто будет читать этот пост при подборе отеля: за вас никто не сможет веселиться или отжигать, тусить, если вы настроены сидеть на пуфах и морщить кислое лицо должен вас огорчить вам будет скучно везде.
Команда MERAKI, РЕБЯТА ВЫ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! Желаю вам не снижать планку!! До скорой встречи!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Bu DMITRII оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал отеля
территория
коралловый риф
питание
сервис
Минусы отеля
не заметил
Добавлено
06.11.23
08:32
(4 430 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:50 06.11.23
Уважаемый Дмитрий,
Нет лучшей мотивации чем читать обратную связь, особенно столь красочную и детальную.
Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями, а также мы уверены, что Ваш отзыв поможет многим при выборе отеля.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, Meraki Resort Sharm El Sheikh
С уважением и благодарностью,
Команда отеля Meraki Resort Sharm El Sheikh
Добавить комментарий
Добавить комментарий