Nesco Joyous 4*

Отель оставил бы отличное впечатление, если бы не одно обстоятельство, разительно испортившее все. Это управляющие отелем. Оставлю на десерт - в конце отзыва;) А пока по порядку:

Питание(5): Претензий вообще никаких. Даже говядина есть. Ни разу не отравились. Повара действительно стараются. Каждый вечер есть какие-либо вырезанные в арбузе/дыне/кабачке/ красивые фигуры.

Единственный маасенький минус – последние 3-4 дня перестали давать Лаймы. Чай пью только с лимоном(лаймом в данном случае), приходилось каждый раз просить – приносили без вопросов.

Анимация(4): Есть и неплохая в общем-то. Повторяется раз в неделю. Если вечером совсем нечего делать - можно сходить. Днем тоже не дают скучать.

Территория(4): Небольшая. А зачем она нужна большая ? Все находится в шаговой доступности, по жаре бродить не надо. Ухоженно, красивенько, ничего лишнего. Но зато очень взбесила кривая дорожка, ведущая к корпусу с номерами) Лужайка квадратная и, вместо проложенной по прямой дорожки, мы идем по зигзагообразной через, тем самым увеличивая пройденное расстояние с длины стороны квадрата до длины его периметра=) Многие ходили напрямую по траве. Правильно делали. Вытоптать дорожку там надо. В общем все прекрасно, но архитектор, рассчитывая оптимальные маршруты перемещения туристов по территории отеля, слегка обкурился, мне кажется.

Номер(твердая 2): Хотели обменять с самого начала(как всегда - мест нет, можем через пару дней:))) ), потом раздумали - все равно только для сна нужен. Недостатки нашего(именно нашего, у других, вроде, получше) номера были следующие:

1)

Капало с потолка в коридоре и в ванной комнате. Наплевали и забыли, пусть капает.

2)

В бачок вода наливалась очень медленно. Повторный слив возможен через ~1 час. Не критично, но неприятно.

3)

Из сливного отверстия в полу в туалете периодически мелким фонтанчиком била вода=) Вокруг отверстия укладывали полотенце и тоже забывали про проблему.

4)

В душе вода практически не уходила. Когда моешься - стоишь ногами в мыльной воде=) Также не критично. Забили болт.

5)

Вид из окна был ужасен=) Вообще никак не напрягало, я туда не смотрел)

6)

Все старое, ржавое, двери окна при открытии скрипят, стол качается, розеток не хватает, да и одна вываливалась вовнутрь периодически.

7)

Уборка только для галочки и только там, где "смотришь", т.е под стационарными шкафами и т.д не убирались вовсе. Полотенца и белье на кровати меняли не часто - раз в 2-4 дня, как им приспичит. Под тумбочкой среди кучи пыли был обнаружен дохлый тараканчик[продублировано в "обслуживание"].

Из плюсов 2 кондиционера, сейф, телек, диван в прихожей и шкаф с вешалками. Но вообще, осматривая номер, мы были искренни рады тому, что есть хотя бы кровать, кондей и туалет с душем=)

Пляж(5+): Находится в ~500м от отеля, но между курсируют 2 автобуса. Дольше минуты ни разу не ждали. Вроде и не далеко, но по такой жаре даже 100м не осилить. Сам пляж покрыт белым, приятным песком. Естественно, тенты и лежаки. Пункты выдачи прохладительных напитков и еды также присутствуют. Вход в воду осуществляется с 2х понтонов. Очень красивые рифы, много рыбы разнообразной. За отдельную плату делают массаж. Ездили в город, бывали на территориях других отелей, но такого пляжа не видели. Любителям поплавать с маской и ластами - не пожалеете.

Обслуживание(ЕДИНИЦА 1): О, этому можно было бы посвятить отдельную небольшую книгу, как мне кажется=) Но буду краток, опишу лишь наиболее негативные моменты(позитивные не напишу):

1)

Абсолютно не слушают никаких претензий. На все одна фраза(дословно): Хорошо, специалист(рабочий, электрик, сантехник, ктонибудьещетам) прибудет к вам в номер через пол часа. Все=) Ходишь, как идиот, по 6-8 раз на ресепшн и повторяешь одну и ту же фразу, слышишь в ответ до тошноты надоевший ответ, реально ничего не происходит. Нам сломавшийся в двери замок(!!) делали 2 дня.

2)

Обслуживающий персонал совершенно туп(а точнее нагл и хитер). Абсолютно не понимают(а точнее прекрасно понимают, но притворяются), что от них хотят. Ни на русском, ни на английском. "экскюзми, клинер"(уборщик) совершенно не понимал, что не стоит убираться в номере, когда там спят люди. Только за шкирку выкидывать. Бармены почти без претензий, но алкоголя наливали по пол стакана. Объяснений, что это много, не понимали совершенно. Точнее понимали, соглашались и вновь лили так же )))) Электрик "делал" 3 раза розетку, тупо вставив ее на место(вваливалась внутрь, когда вставяешь вилку)=) Под конец я просто стоял рядом и каждый раз, как он ее "отремонтил" - пальцем при нем же загонял обратно))) Загона с 4го электрик понял, что не уйдет отсюда и сделал как надо.

3)

Уборка только для галочки и только там, где "смотришь", т.е под стационарными шкафами и т.д не убирались вовсе. Полотенца и белье на кровати меняли не часто - раз в 2-4 дня, как им приспичит. Под тумбочкой среди кучи пыли был обнаружен дохлый тараканчик[продублировано в "номер"].

Из плюсов 2 кондиционера, сейф, телек, диван в прихожей и шкаф с вешалками. Но вообще, осматривая номер, мы были искренни рады тому, что есть хотя бы кровать, кондей и туалет с душем=)

4)

И, как и обещал напоследок, самая закуска дня: Отлаженная и работающая СИСТЕМА ВЫМОГАНИЯ ДЕНЕГ с отдыхающих в момент выезда из гостиницы. Было это так. День вылета. пол часа до автобуса, сдаем ключи от номера. Далее возвращаемся, когда автобус должен подъехать, а на ресепшене уже маленькая война, мат. Понимаю в чем дело, когда с меня пытаются стрясти штраф за отсутствующий в номере пульт Д\У. Оказывается, с КАЖДОГО пытаются стрясти что-то отстуствующее(полотенце, покрывало, какие-то неоговоренные, никем неизвестные доп. услуги) в номере=) У кого-то "арестовывают"(увидели, что человек чемоданы положил и ушел, допустим, в туалет - угнали чемодан в неизвестном направлении) личные вещи и не отдают до выплаты. И это ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР на ресепшене.

Я, наученный опытом общения с таксистами и городскими вымогателями, в общем-то понял в чем дело и сразу наорал громко, матом и на всех. Про пульт забыли сразу. Переключились на других. Дозвонились до нашего отельного гида - 5 минут общения менеджера и гида - со 150$ штраф за полотенце снижается до 7$. Прямо, финансовая магия%) На вопрос - а откуда же тогда была сумма в 150$ следуется абсолютно честный ответ - я вам этого не говорил. А ведь действительно не говорил - написал на бумажке 150$ и показал ;))))

Одну молодую пару просто-напросто ссадили с уже отъезжающего автобуса - требовали 70$ за покрывало. ЗА СУТКИ ДО ЭТОГО человек приходил к управляющему и ГОВОРИЛ, что у него из номера почему-то уборщик забрал покрывало, мол, не могли бы вы его обратно в номер вернуть ? Естественно, не вернули(смотри пункт 3) А вот никто ничего не слышал, ничего менеджеру-то и не говорили за день до этого=)))) А 70$ надо бы отдать.

Надеюсь, читатель, ты понимаешь, что все это за полтора часа до самолета, автобус вот-вот уедет ? У некоторых в такой момент и не пахнет здравым смыслом в голове, что совершенно нормально.

Судя из того, что "обрабатывали" многих, а наседали только на тех, кто пытался разговаривать нормальным языком(в старом городе были? Отвечали на "всяго адын вапроса, да"? А с таксистами за 3-5 баксов сторговывались? Тогда вы поймете, о чем идет речь) - это отработанная система. Действует не первый день. Намекают, что вы что-то потеряли, если видят, что человек растерян, пытается что-то вспомнить, он мягкий - все! Давят до последнего. Момент, что ни на есть, самый удачный - утро, отельный гид спит, книгу отзывов не дают, позвонить никуда не дают, до самолета копейки, а шмоток нет.....

Именно поэтому в данный отель более вообще ни ногой. С отморозками общаться не желаю.

---------

Впринципе, если у вас твердый характер и вы можете абсолютно спокойно и без паники покрыть матом всех, кто мало-майски вредит вашему отдыху - за 35 тысяч отель отличный. Рекомендую, если вы морально готовы к вышеописанному.

Прочитал много лестных отзывов о нем перед постом этого: Возможно, что так сошлись звезды, возможно у менеджера на ресепшене закончились лекарства или ему дали приказ ликвидировать у отъезжающей группы хорошее настроение - я не знаю. Но факт остается фактом, нашему выезду подфортило с наездами на половину отъезжающих.