Отдыхал С друзьями в
октябре 2023
- Рекомендую отель
05.10.23 - 18.10.23
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых 2023
Добрый день! Отдыхали в данном отеле IVY CYRENE SHARM RESORT ADULTS FRIENDLY PLUS 13 4*
с 05 по 18 октября 2023 года, ездили двумя парами, проживали в номерах 1026 и 1028… , теперь все по порядку:
Перелет – вылетали из Шереметьево, без задержек, перелет штатно, бюджетно – без питания (такой тариф билета), только вода…. с газом и без газа.
По прилету в Шарм, в аэропорту поменяли евро-доллары по паспорту, курс довольно выгодный…, чем в городе, хотя можно и евро-долларами расплачиваться…
До отеля ехали и развозили других отдыхающих в свои отели… нас привезли последними …., минут через 40-50.
- Заселение – привезли как-раз перед обедом, надели браслеты и мы отправились поглощать приготовленную еду….. заселили в номер 1026, друзей в 1028 … , попросили поселить поближе друг к другу… ничего не платили.
- Номер расположен на 1 этаже с отдельным выходом на улицу, балкон…. есть два кресла и столик. Все необходимое в номере есть: - телевизор – качество каналов конечно …. , холодильник – есть, но он пустой…, рыльно-мыльное – наборов нет, есть дозатор с мылом и шампунем… , кондей – есть.. рабочий… , но древний…. Короче, есть все необходимое …., но уже напрашивается….
Оценка – 4 – есть к чему стремиться ….
- Территория – большая, довольно ухоженная, объединяет два отеля…. Видно , что садовые работники следят за зеленью и постоянно что-то делают…
- Питание - читали предварительно отзывы по отелю…. Так и есть питание на очень хорошо, не отлично…. Салаты – 3-4 вида, отдельно овощи – перец, помидоры, огурцы, салат, оливки… , на термитах готовые – мясо, курица, рыба, национальные блюда и запечённые мясо или рыбу на ужин… ……. Отдельно готовили пасту Сладости и тортики – обед и ужин – вкусно… фрукты – в основном финики, дыня (не очень спелая), резаные апельсины …..
Голодными никто не оставался, особых изысков (лобстеров, омаров и фондю …. ) здесь не увидите, не тот уровень…. Но повара готовили довольно не плохо – проблем с желудком у нас не было.
Оценка – 4+
Пляж – находится в 500 метрах от отеля… ходит автобус, но не трудно и прогуляться…. Пляж на два отеля, места достаточно для всех….. заход пологий, но нужны корралки или с понтона…. Развлекательные мероприятия на пляже девочки и мальчики из команды пытаются проводить каждый день, молодцы…., но основной контингент люди уже не молодые…..
Оценка 4
Отдых был испорчен только отношением барменов к отдыхающим… возможно они себя считают «белой костью» и позволяют пренебрежительное отношение ко всем славянским народам…. Даже доллар или евро, которыми пытаются некоторые получить расположение к себе не помогают… У барменов выработалось «плебейское» отношение к немцам, полякам, итальянцам и другим отдыхающим…. , но не русскоговорящим… Дошло до скандала с вызовом главного бармена, через отельного представителя Анну… они выслушали нашу претензию к поведению бармена…… просмотрели запись видеокамер и ….. больше этого работника мы не видели.
На ужине в качестве извинения получили от главного бармена по бокалу хорошего алкоголя.
Заключение – отель позиционирует себя как 4*, по системе все включено….., по меркам звезд-3+*, по системе – скорее FB - полный пансион (завтрак – обед – ужин)…
Поехал бы сюда еще раз – нет, не потому что не понравилось, нет все в норме – отдых удался….
Просто не любим ездить в один отель, есть много хороших отелей и новых мест.
Отелю желаю дальше развиваться и улучшать свои услуги…. Будет лучше – будет больше клиентов и прибыль… удачи!
Александр оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.11.23
12:16
(4 044 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:44 14.11.23
Дорогой АЛЕКСАНДР,
Теплые приветствия от курортного отеля IVY Cyrene Sharm.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв о своем отдыхе у нас. Для нас очень важно получать отзывы гостей для лучшего понимания и предоставления более качественных услуг.
Наши сотрудники регулярно проходят обучение, и мы очень признательны за ваши заметки, которые будут улучшаться на месте. Нам очень жаль слышать, что вы не были полностью удовлетворены пребыванием у нас.
Мы постоянно стараемся совершенствоваться, поэтому нам очень важно ваше мнение.
Мы будем рады, если вы дадите нам шанс проявить себя во время вашего следующего визита в Ivy Cyrene Sharm Hotels & Resorts.
С наилучшими пожеланиями,
Команда вашего отеля IVY Cyrene Sharm Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий