за последние 30 дней
Объективный отзыв
Отпуск проводим в разных странах, а Египет посетили 10 -ый раз , поэтому сравнивать есть с чем, требования у нас не завышенные.
День приезда сразу произвел впечатление.
Заселение было в номер в 22:30, приехали семьей с дочерью 15 лет, заходим в номер кровати дополнительной нет, звоним на ресепшен сказали через 20 минут принесут, и правда принесли только кровать и матрас, спрашиваем а остальное где, через 20 минут, приносит 2 простыни и наволочку , спрашиваем , а одеяло и подушка? Ответ - Через 20 минут , принес подушку, а где одеяло ?говорит простыней накроетесь, говорим неси одеяло, через 20 минут. итог собрали кровать к 0:00
Уборка номера - первые 2 дня никто не заходил, закрыли на все глаза чтобы не портить себе настроение, на 3 пришел уборщик спросил надо ли убраться, говорим ДА! Он спрашивает сегодня? Слов у нас не было!!! Итог за 13 ночей у нас убрали номер 3 раза, зато заходил когда мы приходили с моря мы приходили в 17:00, я так понимаю за деньгами и спрашивал все ли у нас хорошо.
Еда - нормальная, выбрать что то можно, но рыбу не рекомендую.
Алкоголь- для Египта очень не плохо.
По территории курсирует автобус, даже развешены его расписание и есть остановки,но ездят беспорядочно, без графика, без маршрута, если народ не едет в сторону допустим пляжа то его и не дождешься, с пляжа ждали 30 минут, звонили на ресепшен из бара , но так и не дождались.
Территория- для тех кто любит Очень много ходить. Домики расположены на 8-линиях, мы жили на 6 линии , до пляжа далеко, с пляжа идти в горку 3 подъема вверх, озеленение территории заканчивалось после 4 линии, дальше, много песка и кустики.
Пляж- от начала пляжа до моря метров 300 , туалет расположен в начале пляжа, душ по середине , и все это расстояние голый утрамбованный песок. Когда идёшь с пляжа под палящим солнцем, спрятаться не куда , как в прочем и на всей территории отеля.
Море- рай для маленьких детей, глубина -когда отливы ниже колена, когда прилив по пояс, и это метров 200, кто любит плавать нужно уйти дальше, или идти на пирс это еще метров 300 и там можно купаться на глубине так же смотреть рыбок на рифе, но опять есть НО, лестница на спуск и подъем только 1 , когда много народу приходит, можно простоять минут 20, и это под палящим солнцем.
И еще столкнулись с ситуацией с долларами, расплачивались за бильярд, не принимают старые, мятые, затертые доллары.
Персонал просит поменять свои мелкие (с чаевых) на крупные , там в основном все потертые и проблематично их отдать.
Доллары на фунты смысла менять нет, тк везде просят расплачиваться в долларах, уговаривают гиды и сотрудники просто для своей выгоды.
Мы в этот отель больше не поедем и никому не посоветуем.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)



Здравствуйте
Спасибо за отзыв,
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Команда по работе с гостями



очень старые!!! Я видела номера и с реновацией и без реновации и делюкс. Что вы там оплатили после Аланьи??? Те кто пишут не объективные отзывы говорят не новые!!! Это не то слово. Мы в шоке были от номеров которые нам предоставили за 200 тысяч!!! + 20 долларов, заплаченные на ресепшн!!! Просто плакать хотелось. Так что не лгите!!! Рядом с нами жили в аналогичном номере за 230. Впечатление об отдыхе исправил персонал и природа Египта. Так, что отдых самый обективный. И не раздавайте рейтинг отелю.






еле ползающий у лобби, так и остался? или вы брали местную сим-карту для связи? Если да, то где, почём и какой тариф?
