Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Воздержался
28.10.23 - 06.11.23
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кому важен комфорт проходите мимо
Пятый день в отеле... За эти дни ни разу не сменили постель! Не обновили полотенца! На троих отдыхающих почему то в номере все рассчитано на двоих! В самом начале отдыха подошла на ресепшен и вежливо по доброму озвучила просьбы - донести полотенца и хотя б один халат! Работник(русскоговорящий) вежливо поулыбался, записал номер и...ничего! Приехали на 8 ночей и хочется провести их в комфорте, без нервов и выбивания полотенец, теперь уже хотя бы чистых!
В санузле ужасная вонь канализацией, которая распространяется и в комнату если вдруг забыл закрыть дверь! Не плохо бы освежитель воздуха поставить и в санузел, а не только над дверью в номер!
Вывод такой - номер большой, красивый, удобный, но находится в нем хочется как можно реже и не проходить квест как после душа вытереться ручным полотенчиком, так как два банных уже использованы ребенком и мужем.
PS. Благодаря помощи девушки Марии, которая продает экскурсионные туры и сидит у лифтов в лобби нам поменяли постельные принадлежности и принесли недостающее! Человеческое ей спасибо!Кстати, к представителю Тез Тура я тоже обращалась, просила помочь - безрезультатно! Очень не хватает отелю гестрелейшена
Ирина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.8 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
солнце
вкусная еда
Минусы отеля
постельное
полотенца не меняют
халаты по запросу не приносят
ужасно не удобно выход на пляж и доступ в туалет у лобби по карточке!
Добавлено из отеля
01.11.23
19:21
(1 170 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:39 11.12.23
А нам каждый день меняли постельное белье и полотенца . Главное не заправлять кровать 😍, встал и пошел , тогда меняют каждый день и бросить на пол полотенца . Халаты по запросу сразу принесли . Туалеты на пляже есть как и душевые кабины . Странно что вы это не увидели .
15:02 25.12.23
Я где то писала про душ и туалет на пляже? Читайте внимательнее!
Постели не заправляли и толку то. Ребенок сок пролил, пришлось три дня спать так. Вам значит повезло с горничной. И вы уверены что каждый день меняли а не просто заправляли? Заправляли каждый день, да, только грязные постели! И полотенца использованные аккуратно вешали...
Добавить комментарий
Добавить комментарий