Добрый день всем! Для начала скажу, что цены в этом отеле дороже, чем в отеле "Минск". Это для того, что бы у Вас было с чем сравнивать :). Были в этом отеле в начале октября 2023 года. Скажу сразу, первое впечатление никогда не обманывает. Его получил сразу при встрече, на ресепшен. Администратор Олеся, встретила с абсолютно каменным лицом, без каких-либо признаков эмоций. После проверки брони, очень долго объясняла расположение места, где проходит завтрак (в итоге надо было просто идти по указателям). Оказалось, что в номер не положены тапочки, т.к. класс номера бюджетный. Был в командировке с коллегой, попросил разместить в номерах рядом, в итоге получили максимальное удаление друг от друга. пришлось идти и упрашивать эту девушку разместить рядом. В ответ неприкрытое недовольство администратора с комментарием "Вам не всё равно" и получение желаемого. По номерам это отдельная песня. Сказать, что номера старые и затёртые, не сказать ничего. У меня сложилось впечатление, что ремонт не делался лет 15, если не больше. В ванной в раковине был засор, и при пользовании приходилось периодически ждать слива, это УЖАС. При первом же пользовании душем, обнаружил женский длинный черный волос!!! Это к вопросу об уборке. Впрочем её за 3 дня не было ни разу, 1 раз дополнили туалетную бумагу, потому что просто кончилась. Ни разу не заправили постель. Вся уборка ограничивалась сменой полотенец. Слава Богу, что в гостиницу приходили только ночевать. Но к сожалению утро тоже начиналось с огорчения на завтраке. Хуже завтрака я давно не видел. Абсолютно неприветливые и безразличные к постояльцам официанты, холодные блюда, которые пополнялись только по просьбе (и то приходилось ждать по 20 минут, пока купят в соседнем магазине). Глазунью ждали по 15 минут!!!! Вся нарезка - это просто купленная в соседнем магазине самая дешёвая колбаса и сыр. В общем настроение уже с утра было испорчено на весь день!! И ещё много других неудобств, вроде не открывающихся и не закрывающихся дверей в номер, очень шумного климат-контроля, дешёвого и абсолютного непригодного геля для душа...... Если бы кто-то написал подобный отзыв заранее :(

Итог - не зря в начале сказал про гостиницу "Минск", она дешевле, но по уровню обслуживания и комфорта --- небо и земля!!!

Делайте вывод сами, стоит ли ехать "На Замковую"