АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
715 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2023
09.10.23 - 15.10.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Как сеть Кристалл сама выбирает за вас отель

Купили тур в данный отель в октябре. В отель прибыли вечером трансфером компании Корел тревел, гид проводил до рецепции и ушёл. Нас стали оформлять и сообщили нам, что в отеле мы переночуем 1 ночь, а завтра нас перевезут в другой отель сети Кристалл. Объяснили это тем, что администрация отеля решила закрыть отель в связи с окончанием сезона, а туристов направить в другие отели. Наше мнение естественно их не интересовало. На следующий день пришли на встречу с отельным гидом компании Корел тревел, он вообще впервые от нас услышал эту информацию, пожал плечами, сказал, что сделать ничего не может и даже не захотел участвовать в переговорах с представителями отеля. Мы думали, что хотя бы сможем выбрать из нескольких вариантов, но нет, нам объявили 1 отель, а если хотите выбирать оплачивайте, так как другие отели дороже. Спорить было бессмысленно, в 12.00 приехал трансфер от отеля и перевез нас в другой Кристалл. Конечно это было не то, что мы хотели, мы выбирали этот отель из за прекрасной бухты без волн и места, где можно вечером прогуляться за территорией, в итоге оказались в Сиде на пляже как в Анапе с постоянными волнами и стоящем на отшибе, где за пределами отеля пустырь. Поэтому моя оценка не только этому отелю, а всей сети Кристалл, которая сама решает в какой отель отправлять туриста. Так что если вы выбрали какой то отель этой сети для отдыха, вы не можете быть уверены, что попадёте именно туда. Если администрации будет выгодно поселить вас в другое место, они это сделают. Отелей у них много, они легко перенаправляют туристов из переполнены отелей в те, куда купили мало туров, а если отель не полностью раскуплен, его могут просто закрыть, а вас отправят туда, куда им выгодно. Поэтому не рекомендую вообще покупать туры в эту сеть, так как можете оказаться не в том месте, которое так тщательно выбирали.

Добавлено: 31.10.2023 18:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 837 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Кузнецова Наталья Сергеевна
Россия
Иваново
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 715
  • Фото: 0
0 Благодарностей