Отдыхала С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
19.10.23 - 28.10.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень позитивный отдых.
В отель поехали по рекомендации. Зная о незначительных неудобствах.Поставили отметку о посещении отеля и на почту пришло письмо, которое нужно отдать сотрудникам guest relation. В отель приехали 19 октября в 11.00. Отдали письмо на guest relation и к вечеру принесли комплимент от отеля в виде тарелки с фруктами и тарелки со сладостями, а также небольшую бутылку вина. Очень приятно. Заселили в 13.30. Номер хороший, очень просторный для трех человек(1115). Балкон выходит на Бассе и на море. Так что с балкона был очень приличный. Про стеклянные двери мы слышали. То что нет двери в душ нас не волновало, хотя можно было ее закрыть, открыв туалет. Но смысла в этом нет. Т.к. душ как бы за углом, в глубине, и человека не видно, когда он моется. Задумка конечно интересная, но крайне неудобная. Я просыпалась раньше мужа и сына. Соответственно мне нужно было умываться и чистить зубы потише. Но вот голову феном тихо не высушить. 😊Ну и конечно ни какого уединения и не предвидится. В общем не очень удобно. Слышимость есть из других номеров, но не критично. Вечером конечно слышно шоу и представления, которые проходят, но это до 00.00 часов, потом все затихает. Слышно только соседние отели, в которых дальше продолжают тусить. Но закрыв балконную дверь спать можно прекрасно.
Убирают номер каждый день. Мини бар пополняют ежедневно. Очень ответственный и добродушный парень, который пополняет мини бар. Бассейны немного прохладные. Но не прохладней , чем у нас летом открытые водоёмы (Смоленская область). Купались везде, и в бассейнах и на море Заход в море, конечно, не очень хороший. Мы об этом знали. Море теплое. Инфраструктура отеля нам понравилась. Голодным вы точно никогда не останетесь. Даже , если не пошли на завтрак. Везде всего хватает. Даже не везде успели побывать. Есть повод еще раз приехать 😉. Для нас питание было довольно разнообразное. Везде все убирают. Робот пылесос бассейн чистит, парень полы дезинфицировал. Не знаю, как называется аппарат, который на нем был одет, но видела точно, что обрабатывал полы. Прекрасная кофейня с разнообразными пирожными. Также много мороженого, будочек , турецких сладостей и различных сэндвичей и бутербродов.
Отдельное спасибо хотела бы сказать девушкам, сотрудницам guest relation. Всегда интересовались все ли хорошо, не нужно ли что-либо? Просьбы исполняли моментально. Спасибо вам большое. Я однозначно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым.
P.S.немного расстроил отельный гид от анекс тур(Чингиз/с). На встречи с ним предлагал самые дорогие и экстремальные экскурсии, хотя сказали, что мы не экстремалы. Вообще не экстремалы. А поездки на два дня в Стамбул и Каппадокию, мне кажутся вот совсем не об этом люди думают. Если уж ехать в эти места, так конкретно туда тур и брать дней на пять, шесть.Как мы обычно и делаем. В общем работать человек не хотел. Очень жаль.
Елена Пушенкова оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
питание
развлечения
местоположение.
Минусы отеля
Заход в море
двери в душ и туалет.
Добавлено
31.10.23
16:05
(2 870 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:04 07.11.23
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий