Name: Жаль потраченных денег
Item: Victory Volare Hotel
Rating: 2.3
Author: Александра Поручник

Спасибки

Серебряный статус

3 287

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала С семьей в

октябре 2023

04.10.23 - 11.10.23

- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

1 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александра Поручник

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Жаль потраченных денег

Путешествовала с ребенком в начале октября, выбрала данный отель по отзывам, о чем пожалела. Как оказалось руководство устраивает лотереи на написание хороших отзывов. До 5 звёзд отель не дотягивает, сервис отсутствует совсем! Весь стресс описывать не буду, расскажу про плюсы и минусы. Из плюсов это однозначно ресторан и изобилие еды, впрочем в Турции это не редкость. Мамочкам с маленькими детьми будет из чего выбрать. Готовили вкусно и много, чистота в ресторане, приветливые повара. Из плюсов пожалуй всё на этом :))

Из минусов : самый большой негативный осадок остался от хамства, безразличия, игнора работников ресепшн. Такого отношения к гостям я не встречала нигде, путешествую много по всему миру. Такой стресс от работников ресепшн впервые. И вообще в целом, работники этого отеля не знают что такое сервис от слова совсем! Официанты с неряшливым видом, не знающие даже английского языка, всем видом показывающие что они хотят домой.

По приезду заселили в номер эконом вместо стандарта. Удалось выбить положенный мне номер всего лишь на пару дней оставшегося отпуска. Хотя на секундочку , за 125 тыс почему я должна тратить свои нервы и драгоценное время отпуска на то за что я заплатила.

Ещё один огромный минус, это то что вода в бассейнах ( и в детском! и во взрослом ) была просто ледяная! Так и не удалось воспользоваться ими, хотя планы были на бассейн большие. Даже побулькать ножками ребенку не удалось, настолько ледяная. Дети постарше мёрзли но купались , потом ходили кашляли и шмыгали соплями.

Ещё из минусов это огромное колличество людей. 100% заполняемость отеля это ту мач) В ресторане очереди , на пляже чтобы найти лежак надо было постараться, доехать до пляжа в забитой людьми маршрутке то ещё удовольствие, в море как в Китае. Территории у отеля как таковой нет, прогуляться было негде , почилить в тишине не удалось , с утра до ночи орала музыка. Вообщем отдохнуть не получилось к сожалению , больше стресса.. Не выберу больше этот отель , и вам не рекомендую .