АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1523 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в октябре 2023
01.10.23 - 12.10.23
- Воздержался
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Скорее всего не вернусь в отель...

Был в отеле в 2013 и 2014 годах. Поэтому выбор отеля для отдыха в 2023 году был прост - Kata Sea Breeze! Но отличные впечатления от отеля стали развеиваться в день заезда...

1. При бронировании менеджер в комментарии указал о необходимости детской кроватки, т.к. дочери 1 год и 3 месяца. При заселении в номер кроватка отсутствовала. Сходил на рецепшен, поинтересовался, на что получил ответ - персонал, который отвечает за номера не работает и кроватку смогут установить только на следующий день(( На следующий день, после напоминания, "кроватку" установили. Но это сложно назвать кроваткой, т.к. это обычный манеж для маленьких детей с мягким, провисающим, основанием. Вместо жесткого основания были уложены простыни в несколько слоёв, что, конечно же, ни как не повлияло на жесткость конструкции.

2. В номере было 2 комплекта полотенец (для лица или рук, банное и для пляжа/бассейна). Попросили уборщицу, которая убирала номер, о еще одном комплекте для дочери - без проблем выдала. Спустя несколько дней, при смене постельного белья и замене полотенец, не досчитались одного комплекта. И полотенца, которые положили были в странных коричневых пятнах, то ли от ржавчины, то ли... боюсь предположить. При обращении на рецепшен и вопросе про количество комплектов получил ответ - "Номер на двоих - ребенок проживает бесплатно, поэтому ему полотенца не положены"... Вопрос с заменой решили быстро, через 5 минут чистые полотенца были в номере и по нашей просьбе стафф принес комплект для ребенка.

3. Проживали в 5-ом корпусе. Номера уже старенькие, требуют обновления, мебель и пол пошарпаны, кондей в пыли, двери скрипят.

В остальном всё, достаточно, хорошо. Хорошие бассейны, ухоженная территория, Wi-Fi, детский клуб.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 31.10.2023 12:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 728 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (674) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Николай
Россия
Щелково
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.06.2013
  • Страны, города: 10 / 14
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 987
  • Фото: 3
0 Благодарностей