АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4087 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2023
23.10.23 - 06.11.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
23 - 06 ноября

Повторно в этот отель мы точно не поедем

Отдыхаем сейчас в отеле. Брали тур с 23 октября 2023 г по 6 ноября 2023 г. Первую неделю было меньше народу, вторая неделя совпала с детскими каникулами. В это время в отеле не протолкнуться. Все перегружено. Завтрак, обед и ужин нужно приходить к открытию. Иначе очередь будет минут на 10. Питание очень судное. Детям было нечего есть. Ели булки и огурцы. Еще арбуз. Питание однообразное. На завтрак из каш всегда была только овсяная на воде. Все 2 недели))) были панкейуи и вафли. На ужин и обед тоже еда каждый день одна и та же. Выбора очень мало. Иногда не могли найти что покушать. Вино неплохое. Пиши гласное и белое. Коктейли отвратительные. Вообще концепция все включено работает с 12 часов в пляжном баре. Во втором баре она работает с 5 часов. Но не все дни. Часто закрывают на обслуживание и вечеринки местных. По сути вино или что-то алкогольное можно всегда взять только в 1 баре. Пляжный бар закрывается около 6 часов. В нео скай баре все платно. Концепция все включено не работает.

При заселении менеджер просил деньги якобы за номер получше, мы платить не стали: дали номер на 3 этаже, где текло сверху прямо на мусорное ведро и унитаз, когда муж пошел менять номер, то уже второй клоун на ресепшен стал требовать деньги за смену номера, но муж посмотрел на него тяжелым взглядом и номер заменили бесплатно на нормальный на 9 этаже. При этом очень хороший детский клуб: там реально занимаются детьми с 10:00 до 22:00, водят на улицу, когда спадает жара, наблюдают после заката за звездами в телескоп. Пляж чистый, вода теплая, при нас чувак травмировался на горке (в воде плавает которая), так {удалено модератором}-спасатели аж в десятером его реанимировали.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 31.10.2023 11:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 678 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Только вернулись из отеля - отдыхали неделю на весенних каникулах. Кушать приходили в разное время, очередей не было. На завтраках пару раз попадали когда приходили к окончанию, но буквально пару минут ждали. Питание не сказать, что на 5+, но мы с двумя детьми объедались, выбора хватало. Главное очень вкусно все приготовлено. Всегда была рыба, курица, говядина, баранина. Смело рекомендую отель!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (75) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 087
  • Фото: 0
0 Благодарностей