АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в октябре 2023
15.10.23 - 24.10.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини оценка
Не влияет на рейтинг отеля

Безразличие и злость к отдыхающим!

Прилетели ночью, задержали вылеты!

В ночи засели в номер от Анекс, где нет горячей воды, мылись ночью холодной, сил не было выяснять это ночью. Дождались утра, пришли на ресепшен, обратились с проблемой, сказали ждите техника, в течении часа он так и не пришел! Пошли опять на ресепшен, сказали приедет через пол часа, опять не пришел! Мы снова на ресепшен, уже с возмущением, почему нет воды, воняет канализацией! нет средств личной гигиены, чайника! тут появляется начальник и начинает кричать что он тут главный и хватит возмущаться! Приходит техник в номер и говорит вода обжигает руки, а по факту она ели теплая!

Представитель Анекс, Исмаил, ни как не решает вопросы хотя обещал решить нашу проблему! Говорит сами виноваты,( из за того что пришли на ресепшен, и возмущались) скажите спасибо что они вас не выгнали на улицу! Говорит приходите завтра,решим!

Приходим! Ничего не решает, говорит звоните на горячую линию анекс! Звоним, оставляем обращения! На следующий день приходит Исмаил с представителем отеля и убеждаются что вода еле теплая! Нам предлагают переехать, опять на ресепшене недовольный Юсуф, у которого мы попросили посмотреть номер куда переселятся, а он с возмущением, Вы смотреть хотите или переезжать.

Мы смотрим номер в том же корпусе от Анекс, и там тоже холодная вода!

Вывод: мы три дня ходили трепали себе нервы, слушали крики, возмущения вместо того что бы отдыхать, проводить свое время на море и так и остались с холодной водой, ничего никто решать не хочет!

Отель даже не бюджетная 5! На пляже шезлонги очень близко друг к другу, расположены, не комфортно! На берегу, в воде очень много народу, привозят из других отелей, ощущение что ты в Анапе(

Бармены, официанты молодцы, стараются, доброжелательные, чаевые не вымогают! Еда вкусная! Посуда чистая! Гезлеме не вкусное, тесто толстое!

Территории нет, два бассейна, но у них скучно и не хочется там находиться!

Анимации нет! На пляже играют в боча, сами отдыхающие. Вечернее шоу бывает, но не всегда!

Не стали бы советовать этот отель! Администрация не гостеприимная!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.10.2023 19:07
Статус отзыва: Мини оценка - Не влияет на рейтинг отеля 2 063 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (325) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Владимир Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.01.2013
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отели: 17
  • Отзывы: 17
  • Фото, видео: 52
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 216