АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1936 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2023
12.10.23 - 16.10.23
- Воздержался
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Решила проверить отзывы об отеле

Давно присматривалась к этому отелю в центре Сочи, но отзывы были неоднозначные - то плохие, то хорошие. Мне важно питание и расположение. По питанию было непонятно, кто-то хвалит, кто-то говорит ужасно.

Мы взяли все включено - и это было ужасно.

Плюсы отеля:

-расположение, в самом центре, пешком до морпорта, можно до ривьеры дойти, Навагинская, море рядом,рестораны,кафе.

-персонал, ресепшн приветливый, вежливый, идут навстречу.

-красивый холл первого этажа, прозрачный лифт, работает только по карточке от номера.

-есть спа с бассейном и сауной, муж ходил, нормально (бесплатно), есть небольшая детская площадка, есть детский клуб (бесплатно до обеда).

Минусы:

-в ресторане грязь, антисанитария. Липкий пол, обувь еле отрывалась в один из дней, потом немного стали мыть, но все равно недостаточно (вижу такое безобразие первый раз). Супы хранятся в чанах, у которых оторваны крышки, все кладут их как попало, когда открывают. Щипцы для накладывания продуктов хранятся прямо в мисках с продуктами, иногда зарыты там (наблюдала такое в нарезанных фруктах).

Вся еда почему-то заветренная, похоже действительно не работает подогрев подносов. Вся еда открыта, закрывающихся контейнеров нет.

Продукты низкого качества (рыба красная по утрам есть, но цвет и консистенция омерзительная, честно, на вкус не стала даже пробовать). Например, лоббио похоже на коричневую засохшую кашу и тд.

Персонал в столовой - это вообще трэш. Неопрятные, почему-то в грязной одежде, дырявой. На глаза часто попадался очень весёлый, "на расслабоне" сотрудник зала, делал сладкую вату детям, который всегда чесал себе пузо, потом чесал нос, мог в зубах поковырять. Это отвратительно. Ребята наверно нормальные, просто за ними нет контроля руководства. Поэтому качество ресторана в плачевном состоянии.

Сама задумка может неплохая - красная рыба по утрам, шампанское. Каждый день картошка фри, макароны, салат с картофелем (??). Были хинкали (фабричные, также ужасно заветренные), сало (не смогла прожевать, сало тёплое). Ничего не подогревается, не охлаждается. Выпечка ВСЕГДА будто вчерашняя или позавчерашняя, стоит около автоматических дверей. Один раз жарили стейки и крылышки, овощи - это было вкусно. Пытались отменить обеды и ужины - возвращают деньги по минимальном тарифу (около 50% от уплаченного, 2700 за двоих за 1 обед и 1 ужин).

Также еда невкусно приготовлена: макароны переваренные, все очень солёное и очень перченое, суп, например. Ребёнку трудно найти еду. Но это может быть дело вкуса. По алкоголю: шампанское утром из бутылок, неплохое; вино наливают из открытых металлических вёдер в пластиковый контейнер с краником, по вкусу ничего примечательного; пиво рабавленное. Кофе из кофемашины понравился, но тоже все грязно, машины ломаются, под одной была лужа, пока были в столовой - никто так и не пошевелился,чтобы починить и убрать.

В общем, задумка неплохая, но реализация на отвали, никто не хочет работать, особенно руководству пофиг на питание.

-номера старенькие, на этаже весь ковёр в огромных пятнах, проливах и тд, неприятно, матрасы ужасные, продавленные, топперов нет (нам принесли одеяло для мягкости, но не постелили).

Делаю вывод, что плохим отзывам стоит верить. В отель можно заехать, но лучше ненадолго и без питания, и без детей.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Плюсы отеля: -расположение
  • в самом центре
  • пешком до морпорта
  • можно до ривьеры дойти
  • Навагинская
  • море рядом
  • рестораны
  • кафе. -персонал
  • ресепшн приветливый
  • вежливый
  • идут навстречу. -красивый холл первого этажа
  • прозрачный лифт
  • работает только по карточке от номера. -есть спа с бассейном и сауной
  • муж ходил
  • нормально (бесплатно)
  • есть небольшая детская площадка
  • есть детский клуб (бесплатно до обеда).
  • -грязь
  • антисанитария в столовой -старенькие номера
Добавлено: 29.10.2023 18:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 279 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да вам свои отель давно надо открывать не один. Да что там отель сеть отелей. Уже давно бы раскрутились и заткнули за пояс лучшие цепочки мира. Эх... Какой талант пропадает....
Нормальный отзыв, зря и иронизируете. Как раз к слишком восторженным отзывам стоит относиться с опаской.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Екатерина
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.04.2013
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 13 358
  • Фото: 73
1 Благодарность