Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Воздержался
21.10.23 - 29.10.23
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Конец отпуска был испорчен.
Отдыхали с семьёй в октябре. По прилёту заселяют быстро, у нас был поздний заезд. Предоставили поздний ужин. Территория отеля огромная и очень ухоженная, садовники очень стараются за этим следить. Питание тоже хорошее, каждый смог найти себе что-то по вкусу. Номер был просторный, уборка ежедневная. Ходили в рестораны а-ля карт. Большой первый минус это анимация, её практически нет. Ни взрослой ни детской. На пляже нет активных игр. Ну и самый жирный минус, было украдено пляжное полотенце, за которое потом пришлось отдать 15 долл. Спросите, почему не следили на свои полотенцем? Наш номер был на первом этаже, с выходом на улицу сразу. Сушить в номере было не реально, они не высыхали. Просили ресепшн посмотреть камеры, они смотрели прям на наш номер. На ресепшн сделали вид, что посмотрели.
Полагаю, что сюда мы больше не вернёмся!
Добавлено
29.10.23
13:20
(841 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 30.10.23
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий