Отдыхал Парой в
сентябре 2023
- Рекомендую отель
05.09.23 - 12.09.23
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых в отеле Sunrise White Hills 5*
Наконец нашел время оставить отзыв об отеле Sunrise White Hills 5*, в котором нам посчастливилось отдохнуть в сентябре 2023 года. Отдых в данном отеле оставил у нас самые приятные впечатления. Начнем по порядку.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Сам отель новый, открыт осенью 2022 года, ослепительно белый, с хорошо продуманной концепцией. На территории отеля постоянно поддерживается практически идеальная чистота, довольно много зелени.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал в большинстве своем приветливый, ненавязчивый, всегда стараются угодить. Заселили довольно быстро, от ресепшена до номера довезли на гольф-каре, в номере сотрудник очень подробно все показал, объяснил, пожелал приятного отдыха. При возникновении вопросов, сотрудники отеля стараются решить всё оперативно и положительно. Анимации много, найдется чем заняться как взрослым, так и детям. Каждый вечер проводились разнообразные мероприятия, занять себя можно было при желании без проблем.
НОМЕР. Номер был с боковым видом на море, вид открывался прекрасный, особенно на закате. Номер большой, чистый, с интересной концепцией: раковины расположены прямо в номере. Присутствует мини-бар, который ежедневно пополняется, также есть кабельное телевидение с 2-3 русскоязычными каналами. Убирались ежедневно, в номере постоянно было чисто.
ПИТАНИЕ. Основной ресторан большой, питание очень разнообразное, можно найти блюда практически на любой вкус. Голодными точно не останетесь. Официанты приветливые, услужливые, стараются максимально угодить. Также присутствует несколько ресторанов а-ля карт, но записываться туда нужно заранее.
ПЛЯЖ. Пляж чистый, аккуратный, территория совмещена с соседним отелем Miraki, причем часть пляжа данного отеля 16+ и открыта для посещения постояльцам White Hills. Это было очень кстати, т.к. порой спуск в воду со стороны White Hills был настолько плотно забит отдыхающими с детьми, что спуститься или подняться было очень проблематично. Со стороны Miraki, соответственно, такой проблемы не было. Риф очень красивый, большое количество всевозможных рыб, которые совсем не боятся и подплывают очень близко. В один день даже почтила своим присутствием черепаха, чем вызвала бурю восторга у отдыхающих. Тут же на территории отеля можно воспользоваться всевозможными экскурсиями, включая дайвинг, погружение происходит прямо рядом с пляжем. Лежаки удобные, деревянные, правда, тяжелые - чтобы перемещать их в погоне за тенью или солнцем потребуется определенная сноровка. Также в некотором количестве на пляже присутствуют комфортные пуфики, на которых весьма удобно загорать. Сервис на пляже потрясающий, бармен постоянно общается с отдыхающими, интересуется как дела, как отдыхается, спрашивает, что принести и, самое главное, все верно запоминает и приносит то, что нужно. На территории пляжа есть ресторанчик, где днем можно перекусить, если нет желания идти в основной ресторан.
Пожалуй, единственный минус, с которым нам пришлось столкнуться, произошел при выезде из отеля. Трансферный автобус за нами должен был приехать в 13:15, в 12:00 мы сдали номер, затем направились в ресторан на пляже, который должен был работать с 12:30, однако нам там сказали, что он откроется не раньше 13 из-за какой-то смены кухни. Затем мы пытались сесть пораньше в основном ресторане, чтобы успеть перекусить до отъезда, но до 13:00 персонал категорически отказался пускать нас внутрь. В итоге запустили только ровно в 13:00, из-за чего нам пришлось очень торопиться за 10 минут перекусить тем, что успели взять, и бежать на автобус. Было несколько некомфортно.
ИТОГ: если вы ищете комфортный отдых в новом красивом отеле, с качественной и разнообразной едой, с услужливым персоналом, классными видами, отличным пляжем и потрясающим морем – Sunrise White Hills 5* это то, что вам нужно.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Олег Шевченко оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
свежие номера
сервис
продуманная концепция
пляж
Минусы отеля
существенных минусов не обнаружили
Добавлено
28.10.23
14:30
(3 764 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:56 29.10.23
Уважаемый Олег
Команда отеля White Hills Resort благодарит Вас за столь высокую оценку нашей работы! Мы счастливы, что Вы остались довольны качеством сервиса всех подразделений во время вашего визита.
Приносим извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания по нескольким параметрам нашего отеля, а так же благодарим за ваши ценные рекомендации.
Мы детально изучаем все указанные детали в отзыве и принимаем к сведению каждую рекомендацию, чтобы предпринять корректирующие действия и предотвратить их в будущем.
Мы действительно работаем в направлении постоянного усовершенствования наших услуг.
Нам очень важно, чтобы гости могли почувствовать себя комфортно и надолго запомнили отдых в нашем отеле.
Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
Команда отеля White Hills Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий