АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в июле 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Залишала свій відгук раніше, але його видалили. turtess...

Залишала свій відгук раніше, але його видалили. turtess - молодці, продовжують далі дурити людей. Тому напишу свій відгук ще раз.

Відпочивала з дитиною (4 роки) та чоловіком. Готель скоріше 4*, навіть не з +. Відпочинком не дуже задоволені. Більше в цей готель не поїдемо. Щоб допомогти іншим туристам у виборі, напишу детально про все. Правда не знаю чи довго цей відгук буде на сайті - негативні відгуки часто зникають.

Територія. Достатньо велика, але 50% не використовується - це просто засіяні травою поля без жодного деревця, обгороджені живоплотом або просто стрічкою. Ні ходити там, ні засмагати не можна. Зелені в готелі мало, тіні практично немає, всю дорогу від пляжу до головного корпусу, в якому ми жили, треба йти під спекотним сонцем, що дуже заважає. Оскільки значна частина території не використовується, а туристів багато, то скупчення народу постійні. Побути в тиші не вдасться. Два басейни не витримують такої кількості туристів, вода в них просто кипить від хлюпаючих, скакаючих, падаючих, плаваючих... Лежаків біля басейнів катастрофічно не вистачає. Займати їх треба в 5-6 ранку, ми приходили в 7 - місця не було.

Пляж. Великий, але не чистий. Лежаків достатньо. Пляжні рушники іноді видавали брудні, з дірками, залишками сонцезахисних засобів (таке враження, що їх не прали). Море глибоке, одразу біля берега 1,5-2 м, що для відпочинку з дитиною зовсім не зручно.Постійно штормило, вода мутна, плавають шматки водоростей, іноді сміття. Немає пірса.

Номер. Поселили швидко і без хабарів. Жили в головному корпусі. Номери невеликі, ванна кімната взагалі мікроскопічна, 2 людини одночасно не поміщаються. В номерах дійсно був ремонт, але дуже поверховий: замазали тріщини, заклеїли діри. В нашій ванні жахливо смерділа каналізація (отвір у підлозі як у радянських казенних душових). Прибирали так собі. Від чайових нічого не залежить. Постіль не змінили ні разу за 10 днів. Рушники іноді змінювали. Міні бар заповнювали двічі, воду доставляли щодня. Кондиціонер в номері працює добре. Холли і коридори готелю темні і душні (там немає кондиціонерів), всюди затхлий запах, іноді смердить дихлофосом (травлять комарів). Взагалі готель справляє неприємне враження. Якщо їдете з дитиною, просіть поселити на 1-2 поверсі, бо в готелі лише два ліфти, чекати їх доводиться досить довго, набагато швидше ходити сходами.

Харчування. Головний ресторан лише один. Закрита частина, де працюють (достатньо погано) кондиціонери замала для кількості відпочиваючих. На відкритих терасах ресторану їсти досить спекотно, особливо в обід. Столи накривають скатертинами лише до вечері, сніданок і обід - голі столи. Меблі потерті і облуплені, інтер'єр нагадує совкову столовку. Якщо прийти не на початок, складно знайти чистий стіл. Офіціанти дуже стараються, але їх занадто мало і вони не встигають ні прибирати, ні сервірувати. Меню досить безглуздо формується: іноді дуже смачно і різноманітно, іноді нема що вибрати. Не знаю від чого це залежало. За 10 днів 2 рази давали свинину, 5-6 телятину, індика, а в основному - курка. Риба була щодня, але тільки на вечерю. В основному тунець, якого вони готували ну дуже паскудно, засмажували до обвугленого стану. Фрукти давали достатньо (на сніданок не раджу - прокислі звечора нарізають як фруктові салати) - персики, виноград, сливи, яблука, абрикоси, кавун, диня. Солодощі одноманітні і несмачні. Відчувається постійне бажання власника зекономити на харчуванні. Будь-які скарги на якість харчування марні, на них ніхто з адміністрації не реагує. Якщо коротше: сніданок і обід на трієчку, вечеря на четвірку.

Дитяча частина ресторану знаходиться в прохідній зоні, кондиціонеру там немає! Меблі правда нові і барвисті. Дитяче меню поганеньке, м'ясо жорстке, гарніри пересолені, десерти, овочі і фрукти - те саме, що для дорослих. Соки фреш - по 1 пластиковому стаканчику, з апельсинів. Решта соків - порошки юпі, що дуже шокувало - готель же для відпочинку з дітьми!!! Невже так складно варити для діток компоти з фруктів, якщо готель економить на соках? Тому беріть з дому наші пакетовані соки, все ж краще від юпі.

Снек-бар. Непогано, там можна пообідати (піца, суп, гамбургери, курка, салати, картопля фрі, фрукти). Обіди тут смачніші, ніж в головному ресторані. Крім того зручно, бо близько до пляжу.

Ресторани а ля-карт. Турецький - жахливо, рибний - непогано, італійський - досить смачно, китайський - супер (рекомендую).

Бари. Асортимент напоїв у всіх барах однаковий, якість коктейлів залежить від настрою бармена, тому посміхайтесь при замовленні й іноді кладіть чайові. Будуть вас впізнавати й обслуговувати добре. Імпортне спитртне (мартіні, текіла...) розведене до неможливості. Вино - так собі, кола, спрайт - місцевого виробництва, в кавоматах кава добра, також смачно готують турецьку каву.

Персонал і сервіс. Привітні, немає хамства - це великий плюс готелю. На всі прохання реагують швидко. Всі говорять російською.

Анімація і розваги. Доросла анімація примітивна і непрофесійна. Шоу з вогнями, традиційної турецької ночі за 10 днів не було, Один раз була хороша жива музика на пляжній дискотеці, а в основному диско. На території є диско-клуб (працює з 23.00 до 3.00), достатньо непоганий, правда музика бажає кращого. Так широко рекламований Тукан-клуб розчарував. Знаходиться на відкритій частині території, без жодного деревця. Дитячі майданчики з гірками і гойдалками - під пекучим сонцем, нагріваються так, що дитина може спектися. Гратися там можна після 20.00. У клубі є багато занять для дітей, але аніматори не відповідають за життя вашої дитини. Ми боялися залишати дитину саму. Кондиціонери є лише в кімнатах для занять, а батьки очікуючи на дитину змушені товпитися в душному коридорчику без кондиціонера і місць для сидіння. Всі розваги для дітей переважно платні (малювання піском 7$, розмальовування футболок 15$, катання на електромобілях 8$ за 5 хв...) Одним словом - любий каприз за ваші гроші! Дитячий басейн - калюжка діаметром 7-8 метрів. Дитяча дискотека - одне й те саме щодня, доросла музика, постійні викрики аніматорів.

Спа-салон досить достойний, є сауна, хамам, термальний басейн, тренажерний зал, все досить нове і чисте. Ціни на масаж кусаються - 60 $ за 1 сеанс.

Гіди від туртесу. Таке враження, що вони там лише для того, щоб продавати екскурсії. На зустрічі з гідом ми нічого не почули про готель і послуги, а лише про екскурсії. Ми не взяли жодної екскурсії, так як приїхали з маленькою дитиною, а тому ми нашого гіда перестали цікавити до кінця відпочинку.

Контингент відпочиваючих. Українці, росіяни казахи… Країни СНД. Європейців немає, що суттєво впливає на якість відпочинку: лузання насіння на пляжі і в холлах готелю, що завбачливо привозять окремі туристи з собою; в морі плавають скоринки хліба і пластикові пляшки; постійні непорозуміння з окремими представниками РФ вам гарантовані, навіть якщо ви не скандальна людина. Загалом відпочинок тут нагадує кримський пансіонат 1980-х

Одним словом, хто хоче спокійного не напряжного відпочинку в тиші і з достойним харчуванням - не вибирайте цей готель. Уважно читайте відгуки, вони здебільшого справедливі. Вдалого вам вибору і хорошого відпочинку!

Добавлено: 03.10.2010 14:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 213 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга! вас тут никто не понимает,вы наверно перепутали что-то,пишите на русском сайте по-русски!!!!!!!
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв
Ольга
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей