АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1210 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2021
24.10.21 - 02.11.21
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

отдохнули не плохо, но без моря!

Доброго дня.

Пишу отзыв об отеле , посещали в 2021 г в осенний период с 24.10 по 02.11.

сначала плюсы:

- номера не сильно "ушатанная" обстановка, достаточно свободные и комфортные.

- уборка хорошая , спасибо персоналу

- пополнение минибара (чай, кофе, минералка)

- своевременная смена полотенец и приятные поделки из них

- хорошая ухоженная, правда небольшая территория отеля

- замечательные бассейны и неплохие водные горки, некоторое даже очень и очень крутые, возможность использования лицами разного возраста, отдельные с бассейном для малышей.

- приятная атмосфера в основном баре и на лобби

- внимательный и отзывчивый персонал

- замечательный кофе в кофейном баре

- очень не плохая кухня на шведском столе

_хорошая служба такси (им отдельное спасибо, нанимая такси для поездок в город мы получали и экскурсовода рассказывающего о местах, которые проезжаем, еще раз СПАСИБО за такое отношение к туристам и своей работе!)

- прямо напротив отеля находится исторический музей с экспонатами из гробниц фараонов (от входа на территорию 1-2 минуты пешком), так же около 5 минут на такси до "Гранд- аквариума". Иных достопримечательностей мы возможно не заметили.

минусы:

- самый главный минус- отсутствие моря ( при заказе тура было обозначено что отель первой береговой линии, возможно он когда- то и был на ней, а сейчас перед ним стройка была)

До моря ездит трансфер примерно каждые 15-20 минут, но пляж не выдерживает никакой критики (съездили формально два раза, чтоб только обозначить что были на "море" )

песок на пляже наверное катком укатывали, плотный, тяжелый и грязный... как на строй площадке

море- это лужа глубиной чуть выше пояса, с двух боковых сторон окруженная техническими зонами с пристанью для яхт и лодок, а спереди линия буйков за которую запрещено заходить

_ бар на этом "выездном" пляже работает отвратительно, такое чувство что они специально посетителей стравливают. Только что одному сказали, что запрошенное им уже закончилось и тут же другому посетителю это же самое дают...Я не любитель скандалов и конфликтов и было очень неприятно при этом присутствовать.

По трансферу от моря в отель не могу сказать , что претензия именно к отелю (возможно это просто туристы кучей сидят "до последнего", но после 17 часов в автобусе можно стоять только на одной ноге и надеяться, что плотная толпа удержит тебя от падения, иными словами " как селедки в бочке". Вся поездка сопровождается скандалами, кто на кого наступил, толкнул и т.д.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • вежливый персонал отеля
  • горки
  • бассейны
  • хорошее питание
  • рабочее оборудование в номерах
  • отсутствие собственного нормального пляжа и "кусочка" моря
Добавлено: 24.10.2023 23:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна!

Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Вся команда Royal Lagoons Resort всегда рада нашим гостям и с удовольствием поможет сделать отдых комфортным и незабываемым.
Мы обязательно передадим все Ваши слова благодарности персоналу и менеджменту отеля.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением и благодарностью,
команда отеля Royal Lagoons Resort and Aqua Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (751) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Венедиктова Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.10.2023
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 331