АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1662 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2023
09.10.23 - 20.10.23
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный отдых оказался не таким радужным

Доброе времени суток!

Покупая тур в этот отеля за месяц до вылета, даже и не подумала, что так все изменится. Перед покупкой всегда изучаю отзывы и рейтинг. Было все хорошо, но вот надо лететь и рейтинг упал, отзывы про питание отвратительные и уже страшно отдыхать.

Начнем.

Прилетели мы ночью, заселили быстро (сразу дали на чай им 30$), предоставили нам две детские кроватки. Номер хороший, второй этаж. Так как отель сам новый, все номера современные чистые и не разбитые.

И вот утром завтрак. Завтрак стандартный как и везде. Каша, булочки, хлопья, яйца вареные, омлет, овощи. Ничего не предвещало беды 🥺

Пошли мы значит на ресепшен, подключить интернет. Оказалось и сейф у них платный, хотя в описании был бесплатный-12$ за 10 дней, такая же стоимость и интернета.

Решили прогуляться до пляжа, ушли не туда, вернулись дождались автобус и поехали. У автобуса интервал каждый час, ехать минуток 3.

Пляж грязный, все в бычках, нет урн под мусор. Лежаков и зонтов хватает. Также есть матрасы на шезлонг, ну вот их уже на всех не хватает.Есть детская площадка и сетка волейбольная. Но якобы был уже конец сезона и там анимации нет и никто не играл. Бар на пляже работает с 11 до 16, но питьевая вода там есть. Заход в море достаточно пологий. Лучше иметь аквашузы, очень неприятно ходить по этой гальке.

Обед. Такой очереди за едой я не видела еще не в одном отеле. А так то заявлено 5*. Из мясной еды была индейка с картошкой тушеные и курица в овощах. Для детей отдельного меню нет. Все как и всем перченное и с огромным количеством специй.

Ужин еще хуже очередь и особо с ассортиментом ничего не изменилось 😭. На гриле жарили овощи.

Еда вкусная, не поспоришь. Но в первую неделю был какой-то треш. У них или никто не следил за порядком или типа конец сезон и уже на гостей все равно. Фруктовые корзины не переберались, были гнилые никтарины. Подавали блюда не первой свежести. Ресторан а ля карт не работал. В итоге или много было жалоб или все таки изменился менеджмент ресторан и с едой стало на много лучше. Появилось именно мясо по вечерам жареное, рыба цельная (дорадо), креветки. И как то расставили блюда по другому и очередей не стало. Для детей так отдельно ничего не появилось. Конечно голодными мы не оставались, но и питание далеко не на 5*, там и Испанской 3* не пахло.

Анимация тоже никакая уже была. В дартс после обеда играли и дискотека (просто включали музыку погромче) для взрослых. Хоть в программе и указана минидиско ее не было. Детский клуб не работал. На территории есть детска площадка: горка, качели, сухой бассейн с мячиками.

Есть два детских бассейна, два взрослых; горки есть и доя малышей и для взрослых.

Обеденные снеки в баре у бассейна отличные: картофель фри, бургеры и минипицца.

В барах можно заказывать коктейли, очень даже не плохие делают ребята. Алкоголь стандартный как и везде. Но чем больше ваша компания и шумная , тем больше вам будут крепкий алкоголь разбавлять.

Персонал отеля очень отзывчивый, приветливый, всегда быстро решает вопросы.

В целом отель не плохой. Но с питание точно проблемы были.

Ну и если сезон подходит к концу это не означает, что можно наплевать на гостей и так менять свою концепцию.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.6 Номера
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • Сотрудники
  • Отсутствие заявленных услуг для детей
Добавлено: 22.10.2023 21:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия Сычева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 15 826
  • Фото: 0
1 Благодарность