Купили тур в турфирме, договор на 9 ночей (10 дней) , оператор Sunmar. Оплатили и какого было наше удивление когда за 4 дня до вылета по билетам и ваучеру 8 ночей(8 дней), видели рейсы когда заключали договор, в турфирме даже делали скриншот и пересылали нам, и тут все изменилось! Но ни кто ответственность на себя не берет, типо мы ничего не знаем про ваши 9 ночей, одну ночь и день украли! Турфирма была в шоке что туроператор Sunmar так поступает с отдыхающими! Вернемся будем разбираться! Рейсы и дни выбирали среди разных предложений и туроператоров! Выбрали на свою голову! Короче про отель: задумка отеля очень хорошая, но сделано все через одно место. Особенно номера в здании из 6 этажей. Наш номер был 1615, вид из номера потрясающий на море, но спать в номере оказалось сложно, в туалете вентиляционная стена (воздуховод) шум 24/7, сразу не поняли потому что приехали в отель в 5 утра и вырубились. Дискотеку слушали с пятимесячным ребенком каждый день из номера, так нас заселили на ресепшене и это еще с благодарностью от нас $. Пастели спать не возможно, матрасам как будто 10 лет, все постельное в катухах, как наждачная бумага, первый раз в 5 звездах вижу такое, ребенку дали доп кровать просто ужасную, пружины выпирали из матраса, для малыша кроватка вообще развалюшка !!!! Отелю 5 лет а кровати и белье как будто взяли из отеля 20 летнего юбиляра! Попросили заявленный утюг, принесли утюг такой что им просто нельзя было гладить вещи, они были бы испорчены, нажаловались, заменили! Холодильник в номере это тоже ужас, наверное по возрасту он мой ровесник, отключали на ночь! Вай фай слабый в номерах, на территории вообще даже не подключался! В ресторанах и барах нет пакетированного сока, экономят, кругом одно юпи разливают, еда не очень разнообразна, но голодным остаться не возможно, но преимущественно все с перцем и специями, ну это Египет. У многих как у нас болели животы, хотя мы кушали совместимые продукты и не кушали салаты с колбасой! Аквапарк маленький но зато без очередей! Пляж чистый, вода тоже, но удивляет вход на понтон и купание вместе с отелем тропитель, слишком большой поток народа для купания с одного понтона в отеле, зайти было сложновато, очень плотно, это не понравилось! В отеле было много немцев, англичан, поляков, украинцев и наших конечно. Наши как всегда в коротких шортах на ужин😅и мат перемат от женщин приехавших видимо как следует отдохнуть, из глубинки, но это уже не удивляет. Вообщем впечатление что это самый простой отель в районе Сахл Хашиш. В 2015 году ездили в тропитель, который стоит рядом, он оказался лучше, хотя в рейтинге сейчас ниже!