Почитав множество положительных отзывов и рекомендации моего турагента, решила остановиться на данном отеле.

Находимся в отеле в настоящий момент.

Я не любитель писать отзывы, особенно отрицательные, но тут прямо плакать хочется…

Приехали к 15ч, нас сразу заселили, в «улучшенный» номер, со слов человека, который нас провожал в него. В итоге номер выходит на техническую дорогу, по которой постоянно грохочут тележки персонала и на соседний отель, в котором очень громко играет музыка.

Нам выдали 2 электронных ключа, попросили ещё один для сына, на что сопровождающий в категоричной форме заявил, что только с 18 лет; через день на ресепшн нам дали таки 3 ий ключ без вопросов.

В номере всё исправно, в хорошем состоянии. Пресловутая дверь в душевую и туалет не доставляет нам сложностей, наоборот показалась интересным решением!

Про питание: еды много и разнообразной, но вкусной её не назовёшь- «+», что не привезём лишних килограмм с собой обратно.

Очень расстроил так называемый детский ресторан, а по факту просто выделенная зона. В первый завтрак дети съели с удовольствием манную кашу, на второй с энтузиазмом положили её в тарелки и отказались есть- я её попробовала- отвратительная пригоревшая манная каша для детей?!

Суп куриный для детей это огромные куски курицы, куски моркови и картошки плохо почищенные!

Из баночного питания только йогурт и какая-то каша; сегодня 22.10 принесли несколько банок фруктового пюре, видимо после недавнего отзыва девушки из Уфы.

А что с посудой!

Это вообще тушите свет! Она вся грязная!!!

Если найдёшь чистую сверху, то не факт, что она чистая и снизу.

Про работу официантов - это, как правило, горы грязной посуду на твоём столе во время еды, которые уберут только после того, как ты уйдёшь.

Мои дети практически ничего не ели, чаще всего пиццу Маргариту, дак вот сегодня из такой пиццы достала кусок грязного полиэтилена; а у моего младшего сына рвота и понос, почему это интересно?!

Про детские сервисы, которых нет тоже напишу пару слов:

Детская комната есть, с детьми занимаются по расписанию или дети смотрят ТВ. За комнатой есть закуток на улице с горкой и порой качелей- это всё, чем дети могут заняться на улице помимо детского бассейна.

Есть ещё зона лазилок-батутов, где дети в прямом смысле ходят по головам друг другу и никто не ограничивает количество детей там. Мини диско тоже посредственное: как мои дети мечтали там потусить- сходили один раз, больше не захотели…

Про пляж- лежаков всем не хватает, их чисто физически некуда поставить.

Вспомнился старый добрый российский пляж на полотенцах, таких человек 30-50 точно каждый раз там загорают там.

И ещё про отельного гида, который, на мой взгляд, должен быть другом, который поможет и подскажет что где и как.

Наш замечательный гид поменял нам доллары в 15ч дня по лучшему курсу 25 лир за 1 доллар! А в 19ч мы пошли гулять с детьми: управлять яхтами, кататься на мотоциклах, где цены в долларах, а официальный курс 28-29 лир за доллар.

Прямо дружелюбие, помощь и честность на лицо!

Я сама работаю в сфере обслуживания людей и прекрасно понимаю что такое сервис!

Здесь его практически нет, к сожалению.

Куча всего вроде бы, но вот качественного продукта нет в итоге.

PS.Одна из концепций отеля- отсутствие утюга! Прямо 🔥