Отдых семьей на 14 ночей молодая пара+ родители с девочкой-подростком 13 лет. Приехали в отель в 12.30, в 14 часов после обеда заселили в номера 5302 и 5303 блок Е,на удивление номера попались рядом. В целом все номера с низкими потолками, похожи на каюту, на троих человек номер был по-больше: двухспальная кровать и односпальная кровать, балкон, маленький санузел. Наш номер на двоих был совсем крошечный с одной двухспальной кроватью, креслом и журнальным столиком. Везде кондиционер, тв, холодильник( по приезду мини-бар заполняется 1 раз: 2 бутылки воды по 1 л, 3 банки импортного лимонада, 3 коробки сока 200 мл). В остальное время воду можно брать в баре в стаканчиках. Около плинтуса в номере 5303 ползали муравьи от двери и до дырки в стене. Уборка в номерах очень посредственная и это первый минус отеля, в один из дней моей маме мусор из совка положили в сандали, а у нас из номера выкинули мой контейнер для контактных линз который стоял рядом с жидкостью у зеркала на трюмо в комнате вместе и упорно не хотели решать проблему несколько дней. Да и в целом уборка состояла из застелить постель, да и видимо смести мусор. Хотя каждый день не было никакого ощущения свежести после этой уборки, о лебедях на кровати забудьте. Причем очень удивило, что уборщицы находятся на этаже практически весь день, при этом уборка очень слабая. Пол не моют и даже не мочат: только застилают постель, иногда меняют полотенца и добавляют туалетную бумагу и то после жалоб, пшикают воздух освежителем. По мыльным принадлежностям: в ванной и у раковины висят 2 деспенсера с шампунем-гелем для душа, туалетную бумагу добавляли даже не каждый день, но после обращения на ресепшен быстро решали проблему. У родителей в номере при заезде были еще 4 пары одноразовых тапок. В каждом номере чайник, кружки, чай и кофе в пакетиках. Через неделю отпуска нас попросили переселиться в другой корпус так как наш корпус #5 закрылся на ремонт. В этот раз нам дали номер побольше с двухспальной кроватью в корпусе #1 у бассейна и спа-центра, номера 1301 и 1202 блок А. Но в этом корпусе какие-то проблемы с канализацией, неприятный запах сырости из санузла. Обращались на ресепшен 2 раза, сантехник приходил сначала поменял лейку, потом поменял гофру под раковиной, причину запаха сырости не устранили. Выезд из номера до 12.00, из отеля нас забирали в 16 часов. Бесплатно продлевать номер нам не стали, только предложили платно 1 час - 10 долларов.

Территория отеля: большая и красивая, несколько бассейнов, горки для детей, игровая зона с батутами, настольным теннисом, кафе с пирожными и кофе, столовая, есть зона со сценой, в один из дней там была свадьба местных гостей, пускали салюты. Территория очень зеленая, проход на пляж под дорогой. Сам пляж довольно большой песок+ крупная галька - берите коралки, вход в море с берега достаточно плавный, крупных камней и плит не заметили. На пляже под навесами несколько линий лежаков, есть отдельные обособленные лежаки под навесом, качели в форме сердца для фото. Снэк-бар на пляже с напитками и едой: Бар на пляже: гамбургеры, можно собрать шаверму на тарелке с лавашом, наггетсы, картошка фри и соусы и самое вкусное на мой взгляд в этом отеле - пицца из печи, все это с 12.00-17.00, мороженое там же в это время. Также пекут гезлеме, но их не попробовала.

На пляже есть платные водные развлечения : банан 15$, ватрушка 25$ , водные мотоциклы и парашют.

Еда в ресторане: курица, говядина, иногда баранина, красная рыба стейки, красная рыба соленая, клубника, арбузы, груши, сливы, сыры, колбасы, пахлава, пародия на пирожные макаруны, десерты, которые иногда подают еще не до конца размороженными. Гарниры: рис, овощи, картофель фри. Завтрак: яичница, омлет, жидкие каши, оладушки, можно собрать тосты с начинкой, апельсиновый фреш 1$, чай Турецкий и в пакетиках. Есть отдельный детский стол, сахарная вата, молочные коктейли в тетрапаках по 200 мл. Во вторник в 15.00 в детском клубе проводят «карнавал» детей паровозиком в танце ведут в отдельную комнату с огромным количеством сладостей. Ночной суп: 2 вида супа+ хлеб. В баре пиво effes, красное, белое, розовое сухое вино, раки, коктейльная карта (несколько видов коктейлей (около 5 на выбор): космополитан, пина-колада, голубые Гавайи и другие). Бар в лобби работает 24 часа. В самой столовой из минусов это большое количество мух и под конец отдыха (сезона) все стало очень экономно. Еду готовят нормально, за 15 дней не отравились, но пару раз были кислые овощные салаты и забродившие помидоры. Раков как на фото из предыдущих отзывов тоже не было. Во время ливня часть ресторана под навесом была затоплена, оставались только места в самом ресторане. Работники пытались быстро решить проблему, но по факту все было залито водой, один мужчина поскользнулся и упал на спину.

Спорт зал и спа-центр оставили неприятные впечатления. По заезду пошли часов в 15 за пляжными полотенцами, которых уже не было.. Кое-как договорились с хозяином спа, который предлагал массаж вместо полотенец, чтобы нам их все-таки выдали - сказали вернутся через 30 мин. Вернулись через время, там уже была девушка, его помощница.. тоже предлагала массаж. Хотели договориться на тайский массаж, нам предложили цену 40$ за час за человека, мы спросили за 30$ , в итоге она сделала звонок хозяину, он пришел и видимо ему не понравилось, что мы торгуемся и назвал цену в 100$, более ничего не предлагал. Поэтому мы просто потом за 45$ с человека поехали на 3 часовую программу от гида в другой отель в спа. В это время отдельно от нас ходили родители им вообще не дали полотенец, только через день одно на троих. И это октябрь месяц. Сами полотенца все застиранные, с пятнами, но были бы хотя бы такие. Так же рядом со спа нам показали спортивный зал, это гантели (4 и 5 кг), коврик, 3 тренажера: беговая дорожка, и два тренажера на руки и ноги, но они плохо работали.

Развлекательная программа. Детская дискотека с 21.00-21.30, далее программа для взрослых: бинго, африканское шоу и другое, в детском клубе у пляжа. Но шоу не каждый день, один раз зазывали после ужина на шоу за час до начала, все люди под дождем пошли на шоу, а его отменили, просто забыли сказать. Рядом есть мини луна-парк с аттракционами по 1-2$, есть маленькое колесо обозрения, детская площадка с качелями.

Черепахи. Рядом с отелем в речке есть черепахи, рыба-змея и крабы. Нужно пройти 3 минуты по пляжу по направлению в сторону Алании (вдоль моря налево) до маленького здания кафе за ним будет синий мост, возьмите собой хлеб, черепахи выйдут на него. Только не заходите в кусты, смотрите с моста. В кустах водятся черные и желтые змеи.

Магазины. Рядом за соседнем отелем Casa Fora стоят 2 магазинчика с вывесками «Пятерочка» и «Магнит», обычные ларечки со смешанным товаром: сувениры, чипсы, обувь, купальные принадлежности. По цене показалось не дешевле чем в отельном магазинчике (чипсы 2-3 доллара). Лучше пешочком пройтись минут 15 в сторону Алании, там будут сначала тоже маленькие магазинчики, овощной магазин с приемлемыми ценами , далее по пути базар («Aura») с аптекой. Если пойти еще дальше, то наткнетесь на большой SOHO базар аутлет. Стоковый магазин с разными популярными брендами, есть оригинальный товар и так же обычные рыночные магазины с копиями. Там же есть обмен валют, такси оттуда/туда по таксометру 150 лир, но водители многие отказываются его включать и называют цену 10$. Можно вызвать несколько машин, кто-то да согласиться по таксометру. Так же если не поздно от отеля и в отель можно добраться на автобусе. Нужный автобус это Алания-Манавгат и Манавгат-Алания в зависимости от направления поездки, ловить его можно махнув рукой. Проезд в среднем выходит 45-50 лир на человека. На нем же можно доехать от отеля в Манавгат до автобусного вокзала время в пути примерно 20 минут. На этом же вокзале можно пересесть на городской автобус до торгового центра «Нова Молл» (стоимость проезда ~ 15 лир на человека): там есть разные бренды: вайкики и привычные нам, ресторанный дворик с Макдональдс, кфс, бк. Рядом с этим торговым центром также есть аутлет. От отеля можно еще добраться до большого базара (Алара-базар) с продуктовым гипермаркетом Мигрос . Сначала пешком дойти до Aura bazar, перейти через дорогу на сторону отелей (Гипсофила и др) и оттуда с остановки ходит бесплатный автобус до Алара-базар, минут 5 и вы на месте, обратно таким же путем.

Интернет. Платный вай-фай один из огромных минусов данного отеля для нас. Бесплатный ловит в лобби, но медленно, тем не менее фотки и видео хоть не моментально, но это загрузить можно. Стоимость платного вай-фай, который ловит по всей территории: 1 день -3 евро; 3 дня- 8 евро; 7 дней-14 евро; 10 дней -20 евро; 14 дней -28 евро и т.д. Покупаете купон, стираете монеткой пароль и заходите в интернет. Работает на одно устройство, но можно просто подключаться по очереди. В последние дни на телефоне с ОС Андроид получалось ловить бесплатный вай-фай на балконе корпуса #1, айфон не ловил..

Гид Манасбек. Впечатления оставил неоднозначные. Купили у него 3 экскурсии и поездку в элитный спа. Все 4 поездки в чем-то да была несостыковка информации. На массаже гид обещал, что мы сможем договориться за дополнительную плату уже сверху на тайский массаж за 15$ на час, в итоге доплатили 20$ и нам сделали обычный и по времени по факту меньше, хотя сам СПА был очень хороший. При поездке в Турецкий Диснейленд на обратном пути нас завезли в оливковый музей без предупреждения на час, хотя до нашего отеля оставалось ехать минут 15, но такие «технические» остановки - ожидаемы. Самое главное впечатление оставила морская рыбалка. Ночью примерно в 3 часа ночи забрали от отеля , отвезли в Аланию, вышли в море -были большие волны, дали сломанные удочки и в темноте несколько часов ловили рыбу фугу. Причем рыбачить удалось только к рассвету, когда стало что-то видно и всех перестало тошнить, половина рыбалки у всех кто был на этой экскурсии прошла в гальюне. Экскурсия стоила около 90$. Время от заявленного отличалось, все кто был на экскурсии хотели писать жалобы. В итоге гид сказал, что он ни в чем не виноват и мы так и остались ни с чем. Поэтому не советую. Когда покупаешь экскурсии у гида, а не на улице, все таки надеешься на большую ответственность и участие. На последнюю экскурсию в бассейны под открытым небом мы попали после грозы ночью. Причем при покупке говорили об переносе из-за непогоды, но экскурсию решили провести. Перед выездом утром уточняли у гида, он предлагал нам сначала поменять ее на другой день, но потом он заверил, что он в Алании и там уже солнце, поэтому переживать не стоит. Привезли нас на экскурсию на час раньше и мы целый час просто ходили и смотрели на закрытый парк. Купаться было очень холодно, все замерзли, а сопровождающий гид ходил в осенней куртке. В душе этого парка не было горячей воды, мылись холодной, околели.

Не повезло нам в этот раз в экскурсиями. В другие поездки брали и на улице и у гидов и оставались довольны, так что тут не угадаешь и залога качества покупки экскурсии у гида нет. На собрании люди, которые не купили экскурсии, во время передачи ваучера встречали очень недружелюбное отношение гида и в дальнейшем думаю тоже. Но очень хорошо, что гид помогал обменять и обналичить валюту (лиры). Касательно экскурсий мы пытались оставить жалобу на сайте принимающий стороны, но форма просто не работала, поэтому решила поделиться впечатлениями здесь.

Персонал - кроме уборщиков отличный, участливый и всегда пытались решить возникающие проблемы оперативно. После того как выкинули контейнер от линз, через несколько дней все-таки компенсировали его мне (купили новый).

Отзыв получился большой, так как писала его постепенно во время отпуска. Без детей и в возможный дождь в этом отеле делать нечего, лучше присмотреться к отелям ближе к цивилизации. Мы отдыхали в конце сезона, поэтому в последние дни отдыха пиццы уже не было, что-то заканчивалось, убирали лежаки, снимали навесную крышу, готовились к зиме, это несомненно тоже отложилось на нашем впечатлении. Этот отель выбрали из-за того, что цена на отель в который летали 3 раза подряд стали значительно выше, но в этот отель мы больше не вернемся! Впечатление лишь сгладило теплоте море и милые котики на территории отеля.