АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Queen's Park Resort Goynuk 5*

Турция Гёйнюк Кемер
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2023
01.09.23 - 08.09.23
 - Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Больше туда не ногой!

Улучшить сервис по работе с гостями на ресепшен, добавить или заменить сонных барменов в лобби баре. Привезите больше шезлонгов! Ваш пляж не рассчитан на такое количество гостей! Сделайте ремонт в номерах! Улучшить уборку в номерах. Сделайте систему поощрения для вновь прибывающих гостей.

Испортило мнение об отеле отношение сотрудников на ресепшен и лобби баре! Чтобы воспользоваться их ультра все включено нужно отстоять по 20 минут в очереди чтобы взять 2 максимум бокала бейлиса на руки( больше не дают) выпить за 10 минут и снова стать в очередь! Вот это ультра сервис 👎🏼

Добавьте шезлонгов на пляже, в последние два дня не было ни одного свободного. Приходилось ждать пока кто нибудь уйдет.

Такая ситуация и с рестораном! Ничего не рассчитано на такое количество гостей, которое приехало в середине сентября!

Особенно не понравилось испачканная одежда их официантом! Никто даже не извинился! Как будто я сама виновата! Одежду отстирала сама, так как их химчистка не отстирала. В общем в этот отель мы больше никогда не поедем!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Вход в море.

Минусы отеля

  • Сервис никакой
  • большие очереди в лобби баре
  • не хватает шезлонгов на пляже для всех
  • алкоголь в номер нельзя забирать из лобби бара
  • номера старые
  • в некоторых мыши 🐁 и муравьи 🐜
  • пора уже ремонт делать
  • а не деньги выкачивать из гостей. Постоянным гостям
  • какими мы и были
  • придумайте систему поощрения и подарков. В последний день отдыха перед уездом повар официант испачкал всю одежду томатным соусом
  • на что ресепшен даже никак не отреагировал! 😤 сдала одежду в химчистку при отеле
  • которая не отстирала мои вещи! Вывод: им плевать на гостей! Стирайте сами! Не отель а гостинница придорожная!
Добавлено: 22.10.2023 13:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия Щербатых
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 609
  • Фото: 0
0 Благодарностей