4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Только для отдыха с детьми
Добрый день. Были в отеле с 10 по 19 октября. Сделали вывод, что данный отель отличный вариант для отдыха с детьми. Парой или с друзьями делать там нечего.
Плюсы:
-близко к аэропорту;
- огромная территория отеля;
- вежливый, внимательный и абсолютно адекватный персонал;
- отличный детский клуб. Большой, со множеством развлечений для детей и хорошей командой аниматоров. Нашего ребенка было оттуда не вытащить;
-вкусное и разнообразное меню основных ресторанов и Аля карт;
-профессиональные спортивные тренера;
- классный аквапарк;
-импортный алкоголь.
Минусы:
-посуда в основном ресторане со сколами;
-пятна на свежем постельном белье как норма. По принципу не отстиралось и ладно;
-мебель и ремонт в номере требуют обновления. Жили в 18 корпусе. Очень уставший номер;
-отсутствие взрослой анимации в течение дня. Мы видели аниматоров только перед вечерним шоу. В остальное время их не видно и не слышно. Не проводят игры и конкурсы либо не приглашают на них. Нам сказали что такова концепция отеля не вовлекать гостей в увеселительные мероприятия. Мы не особо поняли данный подход.
- в период нашего отпуска в аквапарке не работала детская аквазона. Если это плановый ремонт, то было странно его организовать в сезон.
-читала хвалебные отзывы о вечернем шоу. Не разделяю их. Большую часть дней танцует один и тот же танцевальный коллектив. Хотя программа у них меняется, все равно скучно смотреть ежедневно одних и тех же людей танцующих в одном стиле. Пару раз были акробаты, но опять же чередование их номеров с танцами вышеупомянутой группы. Полное отсутствие разнообразия.
- отсутствие перекусов в то время, когда не работают рестораны. кроме чипсов в барах ничего нет из еды. мы привыкли, что доступ к еде практически круглосуточный. при нас семья с двумя детьми были вынуждены выехать из отеля, чтоб поесть, так как рестораны были закрыты, а в барах нет даже элементарных сэндвичей. нет "ночного супа". ложишься спать голодным.
- невкусное мороженое. выдают только по определённым часам в основном ресторане либо надо идти в детский клуб. там мороженое вкуснее. Мы уже привыкли, что обычно возле баров стоят лари с мороженым в упаковках и практически весь световой день можно подойти и взять его.
Александра Ш оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:15 23.10.23
Уважаемый Гость!
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий