АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Египет Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
342 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2023
13.10.23 - 20.10.23
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

не приезжайте сюда!

Были в отеле, по рекомендации нашего агента по продаже Туров. Все ему сфотографировали отправили, жалобы и весь ужас. Отзывы все хорошие накрученные! Купленные! Заказные! Имейте это ввиду, когда соберетесь в данный отель. Номера грязные, старые, уборщика приходится ловить, чтоб получить несчастное свежее полотенце. Полы и пыль протирали по всему отелю в начале двухтысячных, уверена. Теперь давайте расскажу подробнее по пунктам:

Еда. Мы голодали, честно. И на нашу жалобу про еду, реакции не было никакой. Это печально…Фруктов нет толком, либо они сильно помотанные уже. Видно что в плане питания, отель сильно экономит.

Бар. Все разбавленное до ужаса, хотите напиться до легкого головокружения хотя бы- увы, тяжело вам придется, все вода. Даже пиво, вода…

Сервис. Тут все работают за монетку. Как заводная игрушка, которой надо деньгу засунуть, и она задвигается . И тут так же. Не достаточно того, что вы уже заплатили за тур, вам нужно иметь деньги и за обслуживание , имейте ввиду.

Ехать сюда или нет, решайте сами, я написала все как есть, все дни отпуска многие наши соотечественники в плохом настроении и грустные, за зря потраченные деньги.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2023 22:49
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 173 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Manager Guest-Relations
Шарм-эш-Шейх Отельер
10:12 22.10.23
Здравствуйте,
Благодарим за выбор нашего отеля, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий. Ваши замечания будут переданы менеджменту отеля для принятия их в работу.

С уважением, администрация отеля
Сергей Микрюков
Нижний Новгород Турист
18:55 13.11.23
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 627) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лиза
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 342
  • Фото: 0
1 Благодарность