АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2023
12.10.23 - 02.11.23
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 02 ноября

Ожидание - реальность ;(

Напишу практически единственный и честный отзыв на этот отель, так как побывав там мы поняли почему столько восторженных отзывов и следствие тому такой рейтинг. В предпоследний день перед отъездом вам в дверь прикрепят конверт, в котором будет написано, что если оставишь отзыв на топхотелс положительный, среди них будет разыгран отдых на всю семью на 7 дней. Вот все продажные и расписывают здесь ох и ах, вводя в заблуждение нормальных людей.

Ну по порядку.

Отдыхали мы семьей, 2 взрослых и ребенок 3 года. Приехали в отель в 6 утра, выйдя из автобуса были немного возмущены ( не было света, ресепшен спал, никого вокруг). Ладно, разбудили, попросили заселить сразу так как маленький ребенок, с дороги хотелось отдыхать. Нам отказали, сказали подойти после 11ч вопрос будет решаться. И послали ждать завтрак (он с 7 утра). Нам надели браслеты и мы пошли смотреть территорию. Да уж, ее нет совсем. 6 небольших корпусов и 2 маленьких бассейна, на этом всё.

Когда нас заселяли сразу начали озвучивать - сейф только платный 1,5 евро сутки. Да уж(( 2 карточка для номера только с депозитом 20 евро. Сложилось впечатление, что хотят содрать за все и сразу.

Про питание пишут восторженные отзывы, блин люди вы вообще были в нормальной 5ке ультра? Курица в любом исполнении, говядина, 1 раз попали на креветки (они по пятницам) , один раз попали на пасту, опять стояв в долгой очереди. Блин ну если ты отдыхаешь с субботы например 6 дней, то ты не попадешь на эти креветки. И в чем тогда ультра? Алкоголя импортного нет вообще, только местный. Коктейли все вообще отвратительные, потому что делают из кучи снега и сиропов.

Круглосуточный бар один -лобби бар. Мы сидели там один вечер компанией из 6 человек. С 3ч ночи нам начали гасить свет, в 5 утра выключили совсем с криками от мужчины с ресепшена, нас выгнали. Мы были ужасно огорчены такому приему.

В отеле 90% немцев и русских немцев, вот им одно место облизывают конечно конкретно. Начиная от того, что курят они везде и всюду где только возможно , на пляже , втыкая бычки прямо в песок, и никто их оттуда не убирает, в амфитеатре рядом с детьми и с чужими и со своими, не обращая внимания на замечания. При нас был конфликт как русская женщина выдернула рукой сигарету у немки прямо изо рта, потому что дышать этим дымом невозможно некурящим и детям в том числе! Прошу обратить внимание на это персоналу отеля, необходимо сделать зону для курения и строго следить за этим!

Пляж хороший, пологий вход, песок, для детей самое то что нужно. Но бар на пляже, я такого далекого бара еще ни в одном отеле не видела, он далеко, например за пивом или водой не находишься. Разрешают брать поднос заполнять его напитками , и нести на пляж. Это совсем не удобно.

Так что еще, ну про номера и уборку расписывать не буду, ничего хорошего нет, как и ничего плохого. Этот отель хорошая 4ка, но до 5 звезд, а уж тем более ультра он точно не тянет!!! Для себя отметили 3 плюса : 1) это кафе мороженое, которое работает с 13ч до 17ч, там его много как штучного так и шариками, молочные коктейли, милкшейки, очень здорово что так много времени работает. Но мы попали в него в день приезда и отъезда, так как всегда находились на пляже. Там мороженое только за деньги. 2) вай фай, он везде, в том числе и на пляже, ловит и грузит отлично. 3) аниматор Барис, человек который вкладывается на все 100%, красавчик!

Так что Не ведитесь на отзывы. В такой отель за такие деньги больше не поедем, рекомендовать его тоже не будем.

Уезжали оттуда с грустью, и сожалением, что повелись на отзывы.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Сейф платный 1
  • 5 евро сутки
  • вторая карта для номера депозит 20 евро
Добавлено: 20.10.2023 19:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 539 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Полностью с вами согласна!!!!Очень растроены что тоже выбрали этот отель!!!Никому не рекомендую!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Отзыв правдивый, согласна!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв и недочёты которые Вы указали!
"В предпоследний день перед отъездом вам в дверь прикрепят конверт, в котором будет написано, что если оставишь отзыв на топхотелс положительный, среди них будет разыгран отдых на всю семью на 7 дней. Вот все продажные и расписывают здесь ох и ах, вводя в заблуждение нормальных людей." Да, в нашем отеле проводится лотерея 1 раз в 10 дней , где разыгрывается недельный отдых для семьи. НО!! в письме неи ни одного слова , что розыграш только за положительные отзывы! Наша цель выявить плюсы и минусы отеля, и понимать над чем работать дальше! В письме , которое Вы получили написано, напишите полный правдивый отзыв ( с плюсами и минусами отеля!)
За что, Вас срдечно благодарим! Вы указали и сильные и слабые стороны нашего отеся с Вашей точки зрения!
Не согласна с отзывом на отель. По поводу территории: маленькая. по вашим словам. Но вы приехали отдыхать на море. Ваш отдых разве зависит от площади, которую занимает отель? Сейф платный. Да, но не хотите, не платите. Уберите деньги в чемодан. Сейчас в каждом чемодане есть кодовый замок и не надо платить за сейф. Вторая карточка за номер 20 евро. Да, а почему вы не пишите
о том, что эти 20 евро вам возвращают при выезде из отеля. Да, отель ориентирован на немцев, но и русских, если они ведут себя как люди, никто не притесняет или обижает. Вода на пляже очень близко, у последнего ряда лежаков. Ну а за пивом пройти 300м не критично. Если вы приехали отдыхать, надо видеть хорошее. Если в отеле и есть недостатки, то они не критичны.
Не стоило так себя утруждать, уговаривая меня поменять свою мнение об этом отеле. Я написала нейтральный отзыв, а как на него реагировать будет думать каждый. Кому-то 300м за кружкой пива это мелочь, для тех кто приехал отдыхать, покажется и далековато. Не стоит так переживать за мой отзыв Елена! Я не буду подробно описывать каждое ваше противоречие на мои слова, иначе люди прочтя это вообще отменят свои путевки! Приведу лишь один пример про деньги в чемодане под кодовым замков, как вы говорите, то и его у нас попытались открыть ) хотя об этом мы были предупреждены на ресепшене , когда настойчиво отказывались от платного сейфа! Так что не будем углубляться в подробности! Каждый останется при своих впечатлениях о данном отеле )
Ну что же. Пусть будет так.
Соглашусь с каждым словом данного отзыва , все описано правдиво и даже эта лотерея , если хотят увидеть плохие стороны можно и так опросить в виде анкеты ,как это все делают , да и розыгрыша не видно было ни разу, он для отвода глаз и для поднятия рейтинга данного отеля , он явно не 5 звезд!!!!!
Полезный отзыв
Большое спасибо
жаль, конечно, что нет продолжения истории с выдернутой изо рта немецкой женщины сигаретой, я бы почитала, как эта выдергивальщица промеж глаз заслуженно получила в ответ ))
В приличных отелях курить в амфитеатре запрещено. Видимо придется выбрать что то подороже. В камелии например за этим следят. Ну она и стоит в 2 раза дороже.
Спасибо. Весьма полезно
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 119) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ангелина Водорацкова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 737
  • Фото: 0
4 Благодарности