АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
506 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2023 - Воздержалась
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель красивый, но номера в корпусе Парк…

Прилетели рано утром, часов 7, заселили через пару часов в корпус Парк номер 705. Если бы я знала, что такие убогие и грязные номера в этом корпусе, то вообще бы не поехала в этот отель. Везде грязь, пятна и чужие волосы. Вешалки и сам шкаф очень грязные и липкие, вещи так и остались в чемодане. Ванную комнату после предыдущих жильцов не удосужились помыть (грязное все:унитаз, ванна, стены, даже дверь). Возле кровати гора пыли и мусора. Балкон тоже весь в грязи, ну да ладно, он не очень и нужен. Очень неприятно даже находится в таком номере. Пошли менять, но не оказалось свободного, хотя уже готовы были за деньги поменять. Потом поменяли на номер на 3 этаже. Номер чистый и просторный, но там тараканы! Это просто капец! Сам отель очень красивый, прекрасная территория, везде хочется фотографироваться. Еда хорошая, на обед была баранина, говядина и рыба. Напитки в барах вкусные и красивые как алкогольные, так и безалкогольные. Но такие номера в таком отеле это просто кошмар! Тем более отель не из дешевых. Не приятно находиться даже и испортило все впечатление.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2023 17:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 073 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Club Hotel Sera Guest Relations
Анталия Отельер
23:21 22.10.23
Добрый день, LILI К,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Lili К
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.11.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 917
  • Фото: 32
0 Благодарностей