АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2433 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2023
14.10.23 - 26.10.23
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 26 октября

Осторожно клопы!

Заселили быстро, помогли с багажом. Приехали поздно и сразу пошли спать. На следующий день по телу множество непонятных укусов , не похожих на комаров, хотя комаров в отеле тоже достаточно. Оказалось клопы! Еды в ресторане нет, если что то есть, то не особо съедобное. Кушать можно только в ресторанах Аля карт, но там тоже не особо с выбором и качеством блюд. Пока более менее пришелся французский ресторан. В ресторане Топ Хилл очень атмосферно, но еда не лучше, чем в основном ресторане.

Пляж хороший, океан шикарный, лежаки и зонтики на среднем уровне, но пользоваться можно. Про клопов! Не сразу поняли что это за укусы, думали мошки, но их не видно было в номере. Эти укусы о большинства туристов, кто то сказал, что возможно клопы или блохи. Нашла фото этих тварей и пошла искать в номере. Они маленькие и их невооруженным глазом не видно, фонарик и увеличенный зум обнаружил их на постельном белье, сняла на видео и побежала на ресепшен за помощью, было 12 ночи, парень посмотрев видео сразу дал другой номер, хотя по другим запросам номер поменять достаточно проблематично. Новый номер просмотрела под лупой, вроде живности не было, полночи утюжила простыни перед тем как лечь спать. Утром обнаружила несколько пятен крови и мертвого клопа, который на фото и сняла на видео пару полжущих. Снова пошли к менеджеру, нам предложили дезинфекцию номера и замену белья, попросила поменять матрасы и подушки еще. Сказали если не поможет, будут решать с руководством дальнейшие действия. Пока ждём! Но спать не могу вторую ночь, после увиденного. Написали туроператору о смене отеля!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж
  • океан. Персонал очень вежливый
  • но ничем помочь не может в большинстве случаев.
  • Клопы
  • еда
  • сервис
  • не меняют белье и полотенца
  • минибар пустой
  • Косметика ужасная
  • кроме геля для душа
  • шампуня и мыла ничего нет. Особое внимание к туалетной бумаге ( серая
  • однослойная)
  • но это уже мелочи)
Добавлено: 20.10.2023 17:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 587 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. Напишите пожалуйста как прошел по итогу ваш отдых в отеле, поменяли номер повторно, что с клопами?
Здравствуйте, Екатерина! Да, номер поменяли! Но в нем тоже были клопы, сняла их снова на видео и пошла к администрации. Мой туроператор предложила поменять отель, но это тоже не гарантировало отсутствие этих кровопийц, т к на экскурсии туристы из других отелей тоже были покусаны:( договорились с отелем о дезинфекции номера, замены матрасов, подушек и одеяла… перед сном и утром был ежедневный осмотр кровати… после дезинфекции клопов больше не наблюдала. Плюс перед сном брызгала тело спреем от Комаров) Но как я поняла, дезинфекция была не только в моем номере, весь наш корпус на следующий день отмывали какой то химией.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.10.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 887