Прибыли мы к обеду после 14.00 нас сразу не заселели ,сказали идти на обед в ресторан ,показав рукой куда -то в сторону ,но РЕСТОРАН это не то слово для этой богом забытой харчевни ,спускаясь по убогой лестнице всей в подтеках и пыли ,мы уже поняли ,что нам предстоит испытать и не ошиблись ,когда я увидела столы ,полы ,тарелки ,приборы и все остальное хотелось заплакать и это что 5 звезд ?!!!!Вы что издеваетесь ,такого ужаса ,мне кажется, даже в Индии в придорожном мотеле нет ! Еды не было уже от слова совсем ,хотя обед еще в разгаре ,все в лужах от похлебок ,салаты разбросаны ,я подумала что это ужасный сон ,но увы - нет .Напитки …это разбавленное на столько пиво ,что даже пивом это не назвать это газировка с отдаленным запахом пива и то ,если бы не мы заказали этот напиток , а нам бы его просто подали и спросили что это ,то даже и не догадаешься, что пьешь .Так же со всеми остальными напитками соки это не соки ,а вода с цветом и весь алкоголь за который нужно молиться ,чтоб тебе налили на баре , т к без чаевых можно просто пить воду с крана никто и ничего тебе не нальет ,точнее не хотя и с недовольным видом в пластмассовый стаканчик 100- граммовый нальют ,но еще пошлют на три буквы на своем языке ,хотя о чем это я ,моего молодого человека в баре ,который на пляже на просьбу налить пиво ,бармен сказал ПИВО В МАГАЗИНЕ и это напоминаю 5 звезд за почти 2000 баксов .Ребят ,а вы ничего не попутали ?!Вообщем ,уборки в номерах нет ,напитков даже воды нет ,чая и кофе и чайника тем более нет ,дают по бутылке воды в баре ,который в лобби ,за едой в столовой стоит очередь еще до открытия во главе с оравой пенсионеров ,которые как саранча ,сметают все мясное (ну это примерно 1 похлебка из говядины с овощами и по кусочку курицы в тарелку с раздачи повара это все мясо которые там есть и так каждый день ) Тарелок ,приборов не хватает ,нужно ждать пока принесут ,на люстрах пауки прям над столами ,все в грязи окна все замызганные ,видимо с открытия отеля их не мыли никогда !!!Обслуживание отсутствует ,мебель убитая везде ,официанты целуют чуть ли ни в одно место только европейцев ,на всех остальных плевать ,все кто там отдыхали из русскоязычных ,все в шоке пытались переселиться куда угодно из этого отеля даже с доплатой ,все в ужасе были ,пытались закупиться экскурсиями только ,чтобы максимально в отеле не находиться ….Вот вам и сервис ,вопросов нет только к анимации ,хорошие ребята веселые и дружелюбные и к одному работнику , который продает экскурсии возле бассейна .Все остальные вас там ненавидят и всем видом это показывают ,хотя ты даже от них ничего не просишь ,просто за каждый свой шаг ты должен заплатить каждому ,кто там находится ,они так и говорят и не стесняются ,дословно «если нет денег на чаевые ,зачем вы сюда приехали» , да было бы за что оставить не жалко ,но за что !!!!????Территория отеля большая и красивая ,но много мусора ,риф шикарный как и море ,это ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс этого отеля и то не их заслуга ,а матушки природы .Не хотите испортить себе отдых - не приезжайте сюда никогда .Ребята рассказали ,что недавно умер хозяин отеля ,который раньше держал все в своих руках и отель был на плаву ,но после его смерти начался ужас и жесткая экономия ,вот к чему все скатилось .Мы когда выбирали отель ,я читала отзывы и были одни 5 -ки ,и когда зашла в отель не поняла откуда !??Кто здесь отдыхал ,возможно люди ,которые вообще в первый раз за границей и не знают как вообще все должно быть .До этого отдыхала в Египте 4 раза в 5 * и это был рай ,последний могу порекомендовать (Albatros White Beach )например ,а сейчас мы побывали в аду и это за такие деньги ?Нет слов больше описать разочарование ,оставалось только дышать воздухом и наслаждаться морем ,что мы и делали .Руководству отеля хочу передать привет и сказать ,что с таким подходом ,скоро вы останетесь не то ,чтобы без гостей ,оттуда последние клопы выселятся ,про клопов это не шутка и такое нам соседи рассказали .