2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Испорченый отпуск
Отдыхали двумя парами в октябре 2023 года. Впервые не было никакого сожаления при отъезде из отеля и желания задержаться. В отеле всего два плюса - это море и территория. Все остальное сплошное разочарование. Номера старые, убитые, постельное белье все в катушках, полотенца за 9 дней отдыха не поменяли ни разу! Постельное белье поменяли только, когда травили муравьев. Горячая вода в душе была только в день приезда, все остальное время - чуть теплая. Однажды проснулись от того, что чешется все тело - вся кровать оказалась в муравьях. На рецепшене не удивились, переселять отказались, сказали обработают номер. В итоге, когда вернулись в номер, вонь и балкон на распашку! Все вещи пропитались этим запахом! Питание такое, что голодным не будешь, но все не вкусное и каждый день одно и тоже. На пляже перекус - картошка фри, огурцы и гамбургер или хот дог с тем, что осталось от ужина. Кетчуп регулярно заканчивается. Безалкогольные напитки - на основе юппи концентратов, алкоголь - ром, джин и пиво. Коктейли тоже только на их основе с «соком», даже элементарного мохито не делали. Кофе везде растворимый! До 10 утра и после за 1$ сделают аля турецкий. Ни капучино, ни латте - вы там не найдете. Напитки наливают в стаканчики по 100 мл. В лобби баре не хватает стеклянных стаканов - просят повторно подходить со своими! Бутиллированной воды нет. Официанты и бармены не будут шевелиться, если не помашешь перед ними долларом. Анимации практически нет. В отеле вечером делать нечего. В лобби баре даже музыка не играет. В день приезда, вас в любом случае заселят после 10 утра, чтобы вы не попали на завтрак. А в день отъезда - пустят только на завтрак, даже при позднем выезде. Писали письмо на электронную почту отеля с замечаниями по сервису и питанию - не получили даже формального ответа, что тоже говорит об уровне! Никто не ждал от отеля ничего великого, но то, что есть - это просто ужас!
Татьяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
08:58 06.11.23
Ничего подобного - браслеты не срезают. До самого выезда можно пользоваться ресторанами и барами.
И в барах на пляже и у бассейна после обеда подают блинчики, а не только недобургеры.
12:12 06.11.23
А я и не говорила, что браслеты срезают. Но при входе в ресторан на обед стоят сотрудники со списками и спрашивают номер вашей комнаты. Если выезд у вас в этот день, то обед и ужин вам не положены. Кофе, сок, чай - в баре нальют.
Добавить комментарий
Добавить комментарий