АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.10.23
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 222
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
сентябре 2023
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

В целом отель хороший!

Отдыхали с мужем и дочерью(6лет)Встретились с друзьями из другого города(заранее договорившись).Компания была большая.Сразу хочется отметить сервиз в ресторане на пляже.Т.к компания большая,мы решили сдвинуть столы, на что прибежала администратор и с воплями расставила столы по местам.Пообедали в итоге отдельно от друзей.Перед выходом из ресторана мы обратили внимание,что такая же большая компания пенсионеров из Европпы без проблем сдвинула столы и сели обедать.Нас конечно возмутило,почему им можно,а нам нет.Привели администратора и попросили объясниться.Она конечно отмазалась,якобы мы сдвигали столы на проходе(это не так).На следующий день мы решили повторить попытку соединения столов и к нам ни кто не подошел и не возмутился🙂 Расскажу про анимацию.Для детей все придумали хорошо.Детская комната работает с 10:00 до 24 часов👍Детки постоянно чем то заняты,в конце дня проходит детская дискотека,где детей награждают грамотами и медалями. Кормят их 2 раза!Аниматоры и работники комнаты очень внимательны к детям-это большой+.Анимация для взрослых проходит в основном на английском языке.Из аниматоров хочеться отметить и поблагодарить Кристину из Ленинградской области!Она очень отзывчивая и причтная в общении!!!🫶Из барменов хочеться отметить ребят, которые работают на баре у детской комнаты,молодцы!Всегда веселые и поднимают настроение!Отдельная благодарность бармену Мустафе,который покорил сердце нашей шестилетней дочери😀По ее словам он делал для нее самые вкусные и свежие коктейли!В целом отель хороший,большая,хорошо озелененая территория.Длинный берег,но вход в море нужно поискать,чтоб не повредить ноги.Номера прибирают чисто,претензий не было к горничным!Отдохнули прекрасно!Порекомендовать этот отель можно друзьям и близким👍

Добавлено 19.10.23 13:01 (1 789 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:29 22.10.23

Дорогой гость,
Хотя мы стремимся предоставлять вам лучший сервис каждый день, используя наш подход к обслуживанию, ориентированный на удовлетворение гостей, наша команда, каждый профессионал в своей области, стремится создать для наших гостей самые незабываемые и приятные впечатления от отдыха. Услышав, что нам удалось этого добиться, мы были очень счастливы и мотивированы. Мы также хотели бы поблагодарить вас за положительные оценки и потраченное вами драгоценное время.
Мы хотели бы заявить, что мы всегда будем рады снова приветствовать вас в наших отелях Свандора, где мы уделяем особое внимание совершенствованию всех наших услуг, дополняя их комментариями наших уважаемых гостей.
С уважением,

15:58 05.06.24

Добрый день! Подскажите, в октябре подогреваются ли бассейны и аквапарк? Или вода нормальная и этого не требуется

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация