АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2023
24.08.23 - 30.08.23
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отель с отвратительными манерами !!!

По прилету заселили быстро так как прилетели в 15.00, на ресепшене сказали подождите, но как понял надо подойти и Вас заселят ждать бестолку никто не подойдет. Номера унылые, но для египта пойдет. Пошли сразу в Бассейн, но какое было изумление когда сын подскользнулся и ударился головой, работник сразу потрогал голову есть ли шишка. Т.е предупреждение всем ходить босиком невозможно, если только по коврикам, или в сланцах. Скатился с корки и разодрал сразу ногу. Лан пошли в центральный ресторан. Место еле нашли пока ходили унесли все стулья, пришлось собирать опять все в кучу и отбиваться от окружающих, чтоб их не утащили, короче цыганский табор. Еда хорошея, есть что выбрать. Есть Дыни, яблоки, инжир свежий пару дней был, манго итп. Пошли на море, а его нет одни камни больше шока я не мог перенести и пошел в бар заливать горе)))))). На второй день было открытие, что можно купаться с пантона с детьми, пока купались нашем полотенцем завернулась толстая тетя и пошла в сторону отеля, ну море уже исправило все, дети гонялись за рыбками, выпив пивка я взял курс на отдых и п"х на отвратительные манеры -это же египет. Проходя мимо дайвинг клуба какой то {удалено модератором} кричал привет и грубости и это единственный момент. Уборка номера молодцы мужчины -№1210 услужливый, спрашивал все ли хорошо прям медаль ему. По Аля Ресторанам ходить не стоят, посетили все три сервиса не какого, блюда хуже чем в основном ресторане. В Последнем ресторане вообще перестали обслуживать, так как без чаявых вы там не нужны, пришлось встать и накладывать мороженое самому и это аля ресторан позор для отеля конечно. Пошел смотреть вылет на входе так официант умудрился уронить поднос с пивом и облить меня и никакого извинения все сделали вид, что ничего не произошло. Кстати в номер позвонила девушка и спросила как и что, и исправила все, что говорил от туалета итп. В целом вывод поехать можно, отдыхать можно, анимация порой на высоте, но надо готовить себя по перегибам в сервисе. От ведущего который в нашей обстановке не отличает геополитику и конкурсы сейчас и это приходиться учитывать, так как в основном в отеле немцы, поляки, украинцы, русские......После Риксоса сложно отдыхать в таком отеле.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • понтон-море
  • питание
  • сервис
  • самолеты летают прям над отелем
  • анимация грохочет до поздна в номерах все слышно.....
Добавлено: 19.10.2023 10:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Михаил!

Спасибо за выбор Albatros Palace Resort & Spa.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.

Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий отдых будет более комфортным.

С уважением и наилучшимипожеланиями.

Albatros Palace Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (970) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Михаил Шамраев
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.12.2013
  • Страны, города: 10 / 15
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 12 263
  • Фото: 131
0 Благодарностей