В данный отель я с семьёй приезжаю уже в 4ый раз. Когда-то давным давно, еще в году наверное 2011-2012 мы зареклись посещать дважды один и тот же отель, и всегда ездили в разные. Такая практика просуществовала до 2020 года, пока мы не попали в Туану. Теперь на это слово откликается сердце теплыми воспоминании о прекрасном и беззаботном отдыхе. Самое удивительное, это то, как мы попали в отель: совершенно случайно. В 2020 году, корона, закрываются возможности поехать в Турцию и наша бронь в Олюдениз на май 2020 отлетает на октябрь. Далее отель, который был забронен, не открывается и туроператор предложил Туану: отель расположен вдалеке от всего, информации о нём от знакомых было мало... мы сомневались... какие глупые мы были. Но в итоге согласились.

С тех пор понятие отдых стало ассоциироваться только с Туаной. Мы были еще в 2 других отелях и каждый раз, сравниваем с Туаной.

Итак, погнали.

Плюсы:

1. Атмосфера: Каждый раз в отеле я вижу знакомые лица. Это туристы, которые уже неоднократно приезжают в данный отель: кто 2ой, кто 4ой.. а кто уже и в 10ый. На вопрос - а почему же? Многие описывают - здесь какая-то своя атмосфера. Действительно - не сказать, что отель прям Luxury, что прям он свежий и тд. Но что-то в нём есть, что сложно передать словами.

2. Анимация: видел несколько негативных отзывов... не знаю откуда они берутся и что случилось, но Анимация в этом отеле очень сильная.

Я начну с Адама: этот человек наверное 40% успеха всей Анимации в отеле (а так как он руководитель, так вероятно и все 100%). Как он ведёт себя на сцене, его вечная улыбка (вот сейчас вспомнил и прям слеза ностальгии пробежала, а ведь я вернулся 2 недели назад). За то, чтобы выйти к Адаму вечером на сцену дети бьются в соревнованиях в детском клубе не на жизнь, а на смерть. Адам поддержит любой диалог и любой поворот событий с детьми на сцене.

С ним так же приятно просто пообщаться при встрече, интересно поиграть в волейбол (достаточно хороший игрок), он мне помогал решать некоторые вопросы, которые за 4 года периодически появлялись.

Анастасия: а вот ей я отведу 50% успеха анимации в отеле =))) Настя попала в самое сердце: впервые мы с ней познакомились, когда она еще работала детским аниматором. Она вдохновляла детей бежать на сцену танцевать, отплясывала так, что дети просто без сил выползали со сцены и шли спать. Ох.. сколько энергии в этом человеке - это просто что-то невероятное. Клубный (отельный) танец в 10 утра? Настя ярче всех. Водная гимнастика? У Насти не зазеваешь. Танцы на пляжу, на дискотеке (в 23:00), любые другие активности? Ну вы поняли, кто впереди планеты всей =) В этом году она еще помогла организовать караоке с основной сцены, за что моё личное спасибо и признание!

Оставшиеся 10% успеха: шоу. Шоу программа крайне сильная, каждое шоу (особенно просмотренное впервые) уникально, интересно и захватывающе. Ну за исключением мужики против женщин или самая лучшая пара или тп: я просто не любитель этих вещей.

3. Детский клуб. Решил вывести отдельно от общей анимации, потому что то, что важно для взрослых, не всегда важно для детей и наоборот. Про Адама уже написал, однако, Ирем, Наташа и другие девушки из мини клуба делают то, что заставляет родителей действительно отдохнуть: дети 4+ просто там пропадают на несколько часов и приходят счастливые. И каждый день хотят вернуться обратно (конечно исключения бывают, все дети разные, видел там на 20 детей 1 истеричку, которой всё не нравилось и всё ей не так, и в итоге она наверное поведает родителям, что мини клуб ужасен). Наш мальчик с 4 лет потихоньку туда начинал ходить и в 7 лет сейчас, когда мы лежим в номере отдыхаем, в 14:30 собирает портфель и говорит: я в мини клуб, если что, на связи по телефону.

4. Инфраструктура и безопасность: мы стали отпускать ребёнка еще в 6 лет бродить по отелю самостоятельно. Территория устроена так, что в принципе заблудится сложно, есть определённые места ориентиров. Но самое главное: полностью чувствуешь себя в безопасности и не чувствуешь опасности за ребёнка.

Для тех кто поедет впервые обратите внимание, как устроена зона отеля: есть парк + клуб. Парк более тихий, но находится через небольшую дорогу и в удалении от движухи. Клуб пошумнее, но недостатков парка лишён. Мы всегда останавливаемся в клубе. Тем не менее "жилая" зона явно отгорожена от основной зоны движа. По сути, преодолев определённую линию, вы получаете на одном небольшом пространстве следующее: 3 бара, главный ресторан, несколько аля-картов, дискотеку, пляж, амфитеатр, волейбольная площадка, мини-аквапарк. И это очень удобно. Мы в номер заходили в основном переодеться перед ужином и спать на ночь. Иногда переждать жару или поспать днём. Всё. Надобности быть в номере нет от слова вообще. В основном курсируешь между пляжем, барами, бассейном и (те кто играет) волейболом.

А вечером, сидишь в рестике с ребёнком, начинается мини-диско, а ты не доел к примеру. Так вот ребёнку спокойно - можешь идти, и он идёт =) Потому что идти по прямой почти, 1-2 минуты, большую часть ребёнок будет на виду.

5. Пляж-пирс: пляж песчано-галечный, заход через гальку, в том числе крупную. И это к сожалению не всегда круто, однако с утра из-за гальки кристально чистая вода. В 2020 году заходить было сложно, но отель постоянно улучшается, и сделали удобные дорожки с поручнями для захода в воду. Очень простое и эффективное решение. Тем не менее, уже в 2020 году был крутой пирс, который еще добавляет баллов этому отелю. Он уходит где-то на 60-100м в море от берега и с него организовано несколько заходов: как вертикальных, так и наклонных лестниц. Можно нырять, есть даже небольшая вышка для ныряния (я правда так и не рискнул). А какой вид на звёзды с этого пирса ночью... уххх... романтика. Сколько воспоминаний об этом месте...

6. Ресторан: подходим к важнейшей части для многих - еда!!! В основном ресторане организован следующий принцип (но не для всех он сразу очевиден): каждый день, новая тематика. Выглядит примерно так: пн - мексика, вт - средиземноморское, ср - азиатская, чт - рыбный день, пт - итальянский, сб - турецкий, воскресенье - непомню =) и так по кругу (порядок мог попутать). Что это значит? Еда очень разнообразная, за 2 недели она не надоедает, всегда очень вкусно и сложно остановиться. Лично мне только в 1ин день не заходит вечерний ужин, но это больше из-за того, что я не ем рыбу (а в этот день стейки красной рыбы выдают). Но "не заходит" это в сравнении с другими, а не "нечего поесть".

7. Бар и алко: так как отель UAI - присутствует импортный алко. В этом году были: Red Label, JB, Captain Morgan, Aperol, Baileys и многое другое. Иногда нужно отдельно отследить, чтобы наливали именно импортный, а не местный - за это небольшой незачёт. Однако бармены в большинстве случаев вас быстро запоминают и уже на подходе предлагают налить то, что вы предпочитаете. Винишко - местное. Однако мне оно зашло. Очень качественное. В последнем отпуске в основном его и пил. Шампанское - на любителя. Пиво - хорошее, кажется эфес. Тут правда такой момент - турецкое пиво, это не российское "пиво". У Турков оно лёгкое, без горечи, пьётся очень легко (как и должно быть).

Есть бар "Посейдон": делают коктейли типа мохито, пина колада и тп на уровне баров Москвы. Если что-то по рецепту вас не устраивает, можно попросить заменить состав.

8. Сервис: вот видимо эти люди и делают ту самую "атмосферу" из первого пункта. За редким исключением (но все мы люди, у всех бывают плохие дни, и нормально относятся к тем, кто нормально относится к другим - давайте про это не забывать) всё на высоте, при необходимости придут на помощь. Комнаты всегда убираются тщательно, бармены с улыбкой нальют, расспросят как дела, поддержат диалог, запомнят, да еще и потом авансом наливать начнут (когда на подходе к бару уже будет стоять то что нужно).

9. Территория: ухоженная, красивая, есть цветочная аллея. Мне не шибко это важно, поэтому мало информации =)

10. Тренажерный зал: реально серьёзная тренажерка. Есть скамья для жима, пару блоков, несколько беговых дорожек, элипсы, хаммеры для рук и вроде для жима ног.

Минусы, крайне точечно:

1. Есть старый номерной фонд. Для кого важны номера, лучше бронировать делюксы. Они красивые, ухоженные, всё новое.

2. Взрослая диско: "очень плохая музыка" - вспоминается ютуб ролик. За 4 года можно вспомнить разы, когда музыка зашла. Диджей реально может, но чаще толи не хочет, толи не может в ввиду каких-то причин. Залетаешь на диско, а там либо никто не танцует, либо пару пьяных тел как-то шевелится в такт музыке. Мы с друзьями любим залететь и покорить танцпол, но под такую музыку.... Это прям очень тяжело. Хотелось бы чтобы это поправили. (да Туана, мы еще вернёмся =)) )

3. Полотенца. В этом году прям обратил внимание, что в номерах стали появляться полотенца в запахом "прокуренности" и не такие "бархатные" чтоли... На фоне всего остального это очень странно. Пляжные полотенца тоже не особо хорошие стали, но тут хотя бы понятно - соль убивает.

4. Guest Relation - у нас возникла сложная ситуация из простой на ровном месте, которую русскоговорящая не смогла решить. А официант смог (спойлер).

Мы забронили Аля-карт 18+, но в приложении пришёл отказ. Об этом мы узнали только придя уже в сам Аля-Карт. Причина отказа - в номере проживают дети. Но ситуация такая: нас 4 взрослых, 3 детей. Договорились, что 1 сидит с детьми, другие идут отдыхать. После отказа пошли разбираться с GR, на что получили невинное лицо: ничего сделать нельзя, я никуда звонить не буду, мы вас хотели предупредить, вас не было в номере (люди на море приехали и их в номере нет, удивительно, да? ))) а знаете как можно предупредиьт? Записка под дверь, записка на дверь и тд), у вас проживают дети, поэтому отказ (но пришли то мы все 18+), могу перебронить на другой день.

Весь разговор пересказывать не буду, но я предложил 3 решения, все были отклонены: 1. Сажайте сейчас как угодно. 2. Отменяйте бронь другим гостям без детей и предлагайте компенсацию, сажайте нас. 3. Посидите с нашими детьми в другой день, раз по вашему мнению передоговориться с другим взрослым посидеть с 3мя детьми (один из которых не его) не проблема.

В итоге заставили позвонить менеджеру отеля (и то сначала был отказ по этому пункту, мол он закончил работать). Пришел официант, который нас знает + какой-то мужик. Официант меня послушал 15с, не дал договорить, сказал: "Нэ проблэма". Через 2 минуты мы сидели в рестике. GR нас паравозила 40 минут.