Name: Турецкое унижение и клопы!!!
Item: Selectum Colours Resort Side
Rating: 2
Author: Юлия

При заселении менеджер на ресепшн вымогает деньги, сначала заселяют в номер, где не работает свет и кондиционер, при обращении к ним, говорят-приходите завтра, либо 100 долларов; Пришлось заплатить. Принесли детскую кроватку, раскладушку, на которой оказались клопы!!! Есть медицинское подтверждение, пришлось обращаться в больницу, ребенок был весь искусан клопами.

Качество еды скудное, тарелки битые, грязные. Менеджер гест релейшн абсолютно не решает проблемы, хотели заказать у него цветы, у него не было сдачи и коронная фраза-приходите за ней завтра

На море галька, лежаки все сломаны. Скучный, грязный отель, с жутким персоналом. Категорически не рекомендуем данный отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Анимация
2.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

2.1 Подходит для отдыха

2.0 Деловая поездка
2.0 Семейный с детьми
2.0 С друзьями
2.0 Парой
3.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
3.0 Спокойный

2.0 Пляж

2.0 Комфортное число отдыхающих
2.0 Инфраструктура пляжа
2.0 Удобный вход в море
2.0 Чистота на пляже

2.3 Сервисы для детей

2.0 Инфраструктура для детей
3.0 Детская анимация
2.0 Питание для детей

— Удобство расположения

— По отношению к пляжу
— Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
— Кафе, рестораны, магазины
— По отношению к достопримечательностям

2.5 Номера

2.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
2.0 Качество мебели, сантехники
2.0 Звукоизоляция в номере

3.5 Инфраструктура отеля

3.0 Безопасность в отеле
3.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Ceyla Mutalibova

Москва Отельер

15:15 20.10.23

Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться своими комментариями о пребывании в отеле Loxia Comfort Club Side. Удовлетворение наших гостей очень важно для семьи Loxia Comfort Club Side. Сожалеем, что не смогли Вас удовлетворить. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что все комментарии гостей оцениваются и обрабатываются руководством.
Искренне,
Отдел по работе с гостями

Карина Карина

Москва Турист

01:32 08.11.23

Полезный отзыв

Спасибо автору

Selectum Colours Resort Side 5*

Турецкое унижение и клопы!!!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Selectum Colours Resort Side 5*

Турецкое унижение и клопы!!!

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов