за последние 30 дней
Дьявол в деталях
Останавливались в отеле Гамма на 2 ночи.
Отель приятный, выглядит новым. Симпатичный современный холл. Всюду бюсты древнегреческих философов, ресепшн украшен живыми цветами. Персонал в целом приветливый, но не слишком компетентный.
В номере чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. У нас был номер на 4 этаже с видом на Обводный канал. Номер небольшой, но не тесный. Приятно было вернуться вечером после прогулки по Петербургу и заснуть на белоснежной постели.
В отели есть ресторан Nok, бар Sculptors, кальянный зал, spa зона, обслуживания в номерах.
При заезде сотрудник на ресепшн дезинформировал о том, что завтрак в день заезда включен, и при выезде нам пришлось заплатить за него.
В ресторане Nok во время завтрака в десерте обнаружен таракан. Сотрудники очень извинялись и прислали конфеты, впечатление, конечно, осталось ужасное.
Если бы не инцидент в ресторане, впечатление об отеле было бы положительным, но такие нюансы считаю недопустимыми для отеля категории 5 звезд. Хочется надеяться, что будут приняты меры предотвращения подобных ситуаций.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?