Name: Дьявол в деталях
Item: The Gamma
Rating: 3.7
Author: Анастасия

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал Парой в

октябре 2023

13.10.23 - 15.10.23

- Воздержался

3.7

5 размещение

4 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Анастасия

Москва, Россия

Турист

Дьявол в деталях

Останавливались в отеле Гамма на 2 ночи.

Отель приятный, выглядит новым. Симпатичный современный холл. Всюду бюсты древнегреческих философов, ресепшн украшен живыми цветами. Персонал в целом приветливый, но не слишком компетентный.

В номере чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. У нас был номер на 4 этаже с видом на Обводный канал. Номер небольшой, но не тесный. Приятно было вернуться вечером после прогулки по Петербургу и заснуть на белоснежной постели.

В отели есть ресторан Nok, бар Sculptors, кальянный зал, spa зона, обслуживания в номерах.

При заезде сотрудник на ресепшн дезинформировал о том, что завтрак в день заезда включен, и при выезде нам пришлось заплатить за него.

В ресторане Nok во время завтрака в десерте обнаружен таракан. Сотрудники очень извинялись и прислали конфеты, впечатление, конечно, осталось ужасное.

Если бы не инцидент в ресторане, впечатление об отеле было бы положительным, но такие нюансы считаю недопустимыми для отеля категории 5 звезд. Хочется надеяться, что будут приняты меры предотвращения подобных ситуаций.