Приехали в утопию второй раз семьей. Очень понравилось пребывание в прошлом году. Сейчас находимся в отеле и каждый день разочарование. При въезде не оказалось номеров, настойчиво хотели заселить в виллу, по отзывам понятно почему все от них отказываются. Договорились, что по правилам заселят в 14:00, но даже тогда не могли предоставить номера на всех (у нас большая компания). На регистратуре работает грубая девушка - Лена. Будто ей кто-то что-то должен , за свое отношение она даже не извинилась, видимо такое отношение для нее это в порядке вещей. Уже в первый день испортили настроение. Выбора еды стало меньше, но самое ужасное, что детей кроме картошки фри кормить нечем…каша одна на выбор и то если будет, суп есть невозможно. В основной столовой бар утром и в обеденное время работает день через день. В кафе в макаронах была муха, в столовой волос. За несколько дней повезло дважды.

Пляж в том году был чистейший, в этом году очень много мусора - окурки и косточки от фруктов. Шезлонги очень потрепанные, многие необходимо заменить, так как сломан чуть ли не каждый второй, матросов нет совсем. Работники отеля не хотят работать, всем будто безразлично. Ну или так сказывается завершение сезона - непонятно. Приходиться просить по несколько раз. Русскоговорящего персонала почти нет. Когда знаешь, как было в прошлом году и сравниваешь отель с сегодняшним днем, то видишь, что косяк на косяке.

Разговорились с женщиной, которая была в том году, она полностью с нами солидарна - отель испортили во всех смыслах.

В данный отель больше не вернемся - полнейшее разочарование.