1. Заселение

тут можно описать одним словом, овербукинг. 90 % приезжающих русскоговорящих селят в Sun Beach Hill (отель по всем пунктам хуже, от расположения и номеров до питания и территории) при этом не обещая что места найдутся и заселят обратно. Часть соглашается, часть скандалит, кто-то ночует на ресепшен, в общем ситуация напряженная. Если вы читаете и думаете что деньги помогут заселиться то НЕТ. Те 10% кому повезло заселится сразу бронировали отель отдельно, НЕ тур. Но и тут не все гладко, дают экономы утверждая что это подходит под ваше бронирование, хотя оплачен стандарт.

2. Номера и территория

сильно отличаются в зависимости от корпуса. Все номера уставшие, но самые плохие в корпусе С. Мы жили в А, семейный номер, очень тесный. Кондиционер только в одной комнате. На 4-х один шкафчик и пара тумбочек, места для вещей катастрофически мало. Диван, который предполагает что на нем разместятся двое ужасный, в спину упираются железки. Если на нем спят маленькие дети еще куда ни шло, но как там могут разместиться двое взрослых ума не приложу. Доп кроватей в отеле не существует, есть манежи для детей. Мы попросили манеж, на следующий день еще раз попросили, так как тут с первого раза ничего не делается. Со второй попытки принесли, сломанный с одной стороны. Из плюсов номера, горячая вода, без перебоев и с хорошим напором, остальное минус. Территории никакой нет, три бассейна, плавают в основном в двух, третий расположен крайне не удачно. Тренажерный зал одно название, детской площадки нет.

3. Уборка

Всегда в разное время, но стабильно очень поверхностная, зато быстро 3 минуты и все готово. Постельное за 10 ночей не меняли ни разу. Полотенца поменяли один раз. Пол протирают по середине, на балконе мыть не считают нужным. Хорошо есть тапочки, при заселении прошлась в белых носках и была в ужасе, больше таких ошибок не совершала и ходила в тапочках. Жалко что тапочек на 4-х полагается только двое. А ну и по классике если вы отодвинете кровать или диван вы найдите артефакты не только от прошлых жильцов и вероятно от тех кто размещался там пару тройку лет назад. Уборщица каждый день оставляет 1,5 литра воды, хотя на четыре человека мог ли бы и две бутылки ставить, но положено одну на номер. Один раз закончилось мыло, новое положили только когда попросили.

4. Отдых с детьми.

для детей в отеле есть одна горка и пару детских стульев в ресторане, на этом все. Больше нет НИЧЕГО. Никакой детской анимации, никаких мини диско, мини клуба или детской площадки, вообще ничего. Разные корпуса отеля на разных уровнях, много лестниц на территории, перемещение с коляской будет очень затруднительно.

5. Питание

голодными не останетесь, всегда несколько гарниров и видов мяса ( точнее птицы), говядина в виде не съедобных котлеток. Рыба не съедобная совсем, что-то вроде кильки. Раз в неделю турецкая ночь, вот тогда на ужин съедобная рыба, раки, мидии, говядина. Хороший выбор зелени, из фруктов арбуз, яблоко, виноград, груша, слива, апельсин в разных сочетаниях, не одновременно. Вино пить не возможно, как и кофе из автоматов.

6. Обслуживание

вот тут начинает самая жесть, жирный минус отеля. Помимо овербукинга и хамов на ресепшен вас ждут очереди в ресторане, если придти к началу ужина то очередь стоит за едой, как только очередь за едой рассасывается заняты все без исключений столы. Сесть вообще невозможно, люди от безысходности подсаживаются к незнакомцам, хотя столы все маленькие. На компанию больше 4-х человек всего 3 стола, сдвигать не разрешают. Если придти к концу ужина то очередей нет, но и есть уже будет не чего, гриль выключают. Ну и вишенка на торте, однажды официант в грубой форме просил нас уйти из ресторана за 15 минут до окончания обеда, забрал тарелки у детей хотя они еще ели. Такого если честно я нигде не видела. На ночь отключают автоматы с кофе, прячут чай, воды тоже налить не где.

6. Пляж

море и пляжи в этом месте прекрасные, но это не заслуга отеля. Идти до пляжа минут 5. Лежаки стоят впритык и их все равно не хватает, первые три ряда работник отеля продает за €. Лежаки стоят так плотно и так близко к морю что даже полотенце на песок с трудом можно бросить. На два отеля одна раздевалки и два душа, постоянные очереди. В 18:00 выключают воду в душе и закрывают раздевалку на ключ, за деньги предлагают открыть. В пасмурную погоду раздевалку вообще не открывали весь день, так же как и не включали горку в отеле.

7. Wi-fi

В лобби бесплатно и очень медленно, за деньги (3€ в день) wi-fi на всей территории но тоже медленно, для общения в мессенджерах годится, но не для работы.

Итог

Со всем можно смириться и старые номера и отсутствие нормальной уборки, ну подумаешь нет территории и анимации. Но с хамством я мирится не согласна, так что в этот отель не ногой больше, никому не рекомендую.