Добрый день!

Летали в "новый" отель сети VICTORY - VOLARE. очень долго искали отель и доверились турагенту, которая заверила, что отель новый и есть шанс съездить по цене нашего бюджета в абсолютно новый отель. как потом оказалось - отель впечатление нового вообще не производит. От слова совсем. Прикрепила фото - вот так выглядит новый отель 5*, которому на момент нашего посещения было всего 3 месяца с открытия

Что не понравилось от слова совсем:

Месторасположение - в поселке, где нет ничего. Все развлечения - дойти до мигроса или маленького рынка. Вокруг отеля пустырь, свалки, прогуляться некуда

Территория - ее нет. Есть бассейн, вокруг которого в 3 ряда стоят лежаки без какого либо расстояния друг от друга и небольшой проход (боком если только протискиваться) между рядами. Народу около бассейна после обеда битком, лежак свободный найти проблематично

В бассейне есть горки - я скатилась один раз(крайняя у забора белая с красным), травмировала локоть. Муж скатился с другой (вроде с зеленой) - пересчитал позвоночником все стыки. Решил, что не все горки такие, попробовал на другой (синей) - также травмировал локоть. Больше к горкам не подходили

Уборка

Я не знаю как оценить уборку, которой по сути не было. 1 разу нас убрались спустя 3 дня после заселения после того как я сходила на респшен и попросила убрать номер. 2 раз убрались спустя 5 дней - также после похода на ресепшен.

Я так понимаю работает такая система - если ты хоть раз нажал кнопку не беспокоить, неважно на какое время на 5 минут, на час. То прибирать в этот день не придут вовсе. У нас ребенок спал с 14 до 16 - на это время включали Не беспокоить. Соответственно, к нам не приходили совсем. Даже если потом все время горит индикатор Требуется уборка. Я даже подходила утром к уборщице и просила убрать номер - она кивала, говорила Ок. И не убирала

Бар пополнили пакетированным соком после 1 уборки. Больше не пополняли

Терпимо:

Пляж - до моря идти не сильно напряжно. Есть трансфер, но на него очередь после завтрака сначала к пляжу, после обеда с пляжа. Т.к. мы с маленьким ребенком и с коляской нас просто соотечественники подрезали вне очереди, атакуя автобус.В итоге за 10 дней мы на трансфере проехались 2 раза и забили на это. Ходили пешком мимо мини зоопарка -ребенку нравилось

При входе на пляж первое, что ощущаешь это вонь от жарки рыбы. ее жарили каждый день. т.к. на пляже у сети 2 ресторана -то с обеих сторон от входа на пляж был этот дым и запах. Сам пляж хороший, песчаный, но маленький для такого количества отдыхающих. Часам к 10 лежаков свободных на пляже не было. И начинали ходить постояльцы с вопросом не занят ли лежак.

Море отелей Victory ограничено с одной стороны пирсом отеля Vonresort с другой станцией водных развлечений. Итого метров 70-80 в длину. Этого оооочень мало - толкучка из людей даже в море. К самому морю нет вопросов - прозрачное, теплое, ласковое) но это к заслугам отеля не относится

Номер

Так как отель состоит из 2 корпусов - основного и вдоль бассейна, то всего 2 вида номеров - с видом на бассейн и постоянный шум от сцены. И с видом на пустырь или помойку (кому как повезет), но тихо. У нас был на бассейн - хотели поменять из за ребенка, но он спокойно уснул и днем и ночью. Поэтому не стали дергаться, т.к. непонятно что еще взамен будет.

В самом номере все новое, но в ванне очень много недоделок, делали все наспех и неаккуратно. В нашем номере не был врезан замок в дверь и она не закрывалась. Из тропического душа и обычного душа одновременно лилась вода, без переключения на тропический

Что понравилось:

Питание - в ресторане отличное, обеды и ужины разнообразные. Завтрак все время одинаковый. Большой выбор мороженного, фруктов, десертов. Если вы любитель хлебобулочных - вам понравится. Такого количество разных булок я не видела нигде

Очень много баров, хоть к ним очереди постоянные - бармены работают по 2-3 и достаточно быстро справляются с заказами. Большой выбор коктейлей как алкогольных, так и без акло и молочных

По итогу: отель полное разочарование. В самом отеле делать нечего, везде толпы народу как в метро, выйти с отеля также некуда

На одном питании не выехать. Естественно, больше не выберем этот отель и саму сеть отелей в принципе. Откуда столько положительных отзывов - непонятно. Предположение, что пишут из за лотереи, которую проводит отель -дарит бесплатно неделю отдыха за положительные отзывы.

Рекомендация - если сомневаетесь и у вас маленький ребенок с которым нужно ходить-гулять-развлекать поищите что то еще. После такого неудачного опыта в следующий раз буду смотреть на меньшее количество ночей, но приемлемый отель, а не Геленджик в Турции