Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
24.09.23 - 04.10.23
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую
Добрый день!
Летали в "новый" отель сети VICTORY - VOLARE. очень долго искали отель и доверились турагенту, которая заверила, что отель новый и есть шанс съездить по цене нашего бюджета в абсолютно новый отель. как потом оказалось - отель впечатление нового вообще не производит. От слова совсем. Прикрепила фото - вот так выглядит новый отель 5*, которому на момент нашего посещения было всего 3 месяца с открытия
Что не понравилось от слова совсем:
Месторасположение - в поселке, где нет ничего. Все развлечения - дойти до мигроса или маленького рынка. Вокруг отеля пустырь, свалки, прогуляться некуда
Территория - ее нет. Есть бассейн, вокруг которого в 3 ряда стоят лежаки без какого либо расстояния друг от друга и небольшой проход (боком если только протискиваться) между рядами. Народу около бассейна после обеда битком, лежак свободный найти проблематично
В бассейне есть горки - я скатилась один раз(крайняя у забора белая с красным), травмировала локоть. Муж скатился с другой (вроде с зеленой) - пересчитал позвоночником все стыки. Решил, что не все горки такие, попробовал на другой (синей) - также травмировал локоть. Больше к горкам не подходили
Уборка
Я не знаю как оценить уборку, которой по сути не было. 1 разу нас убрались спустя 3 дня после заселения после того как я сходила на респшен и попросила убрать номер. 2 раз убрались спустя 5 дней - также после похода на ресепшен.
Я так понимаю работает такая система - если ты хоть раз нажал кнопку не беспокоить, неважно на какое время на 5 минут, на час. То прибирать в этот день не придут вовсе. У нас ребенок спал с 14 до 16 - на это время включали Не беспокоить. Соответственно, к нам не приходили совсем. Даже если потом все время горит индикатор Требуется уборка. Я даже подходила утром к уборщице и просила убрать номер - она кивала, говорила Ок. И не убирала
Бар пополнили пакетированным соком после 1 уборки. Больше не пополняли
Терпимо:
Пляж - до моря идти не сильно напряжно. Есть трансфер, но на него очередь после завтрака сначала к пляжу, после обеда с пляжа. Т.к. мы с маленьким ребенком и с коляской нас просто соотечественники подрезали вне очереди, атакуя автобус.В итоге за 10 дней мы на трансфере проехались 2 раза и забили на это. Ходили пешком мимо мини зоопарка -ребенку нравилось
При входе на пляж первое, что ощущаешь это вонь от жарки рыбы. ее жарили каждый день. т.к. на пляже у сети 2 ресторана -то с обеих сторон от входа на пляж был этот дым и запах. Сам пляж хороший, песчаный, но маленький для такого количества отдыхающих. Часам к 10 лежаков свободных на пляже не было. И начинали ходить постояльцы с вопросом не занят ли лежак.
Море отелей Victory ограничено с одной стороны пирсом отеля Vonresort с другой станцией водных развлечений. Итого метров 70-80 в длину. Этого оооочень мало - толкучка из людей даже в море. К самому морю нет вопросов - прозрачное, теплое, ласковое) но это к заслугам отеля не относится
Номер
Так как отель состоит из 2 корпусов - основного и вдоль бассейна, то всего 2 вида номеров - с видом на бассейн и постоянный шум от сцены. И с видом на пустырь или помойку (кому как повезет), но тихо. У нас был на бассейн - хотели поменять из за ребенка, но он спокойно уснул и днем и ночью. Поэтому не стали дергаться, т.к. непонятно что еще взамен будет.
В самом номере все новое, но в ванне очень много недоделок, делали все наспех и неаккуратно. В нашем номере не был врезан замок в дверь и она не закрывалась. Из тропического душа и обычного душа одновременно лилась вода, без переключения на тропический
Что понравилось:
Питание - в ресторане отличное, обеды и ужины разнообразные. Завтрак все время одинаковый. Большой выбор мороженного, фруктов, десертов. Если вы любитель хлебобулочных - вам понравится. Такого количество разных булок я не видела нигде
Очень много баров, хоть к ним очереди постоянные - бармены работают по 2-3 и достаточно быстро справляются с заказами. Большой выбор коктейлей как алкогольных, так и без акло и молочных
По итогу: отель полное разочарование. В самом отеле делать нечего, везде толпы народу как в метро, выйти с отеля также некуда
На одном питании не выехать. Естественно, больше не выберем этот отель и саму сеть отелей в принципе. Откуда столько положительных отзывов - непонятно. Предположение, что пишут из за лотереи, которую проводит отель -дарит бесплатно неделю отдыха за положительные отзывы.
Рекомендация - если сомневаетесь и у вас маленький ребенок с которым нужно ходить-гулять-развлекать поищите что то еще. После такого неудачного опыта в следующий раз буду смотреть на меньшее количество ночей, но приемлемый отель, а не Геленджик в Турции
Прочее
Прочее
Прочее
Пятна на полу в общественных зонах везде, просто везде
Прочее
Порожки на всех этажах сбитые - ходить в открытой обуви опасно. Плюс мельнике дети запинаются
Прочее
Прочее
Наталья оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
2.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
месторасположение
территория
уборка
пляж
Добавлено
16.10.23
09:09
(4 671 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий