АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
454 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2023
08.10.23 - 15.10.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не занимайтесь самообманом

Ребята, ну не занимайтесь самообманом, возможно, сколько то лет тому назад, это и было 5*, но , увы, годы никого не красят.

Приехали в 8:00, на ресепшен дали 10$ и нас через 40 минут заселили в 461 номер.

Грязно, это не то слово! Волосы на полу, везде пыль и, о мамочки, туалетная бумага и остатки биомасс в унитазе, прикрытым крышкой.

Смыли, сбегали в маркет, купили средство и перчатки, залили и, ух ты, все отмылось. Заранее сообщу, не просили переделать уборку, потому что а смысл? Если так сдается номер под заселение, значит для них это норма. Да и за неделю, что там находились это подтверждалось и не раз, сантехнику не мыли вообще, как и полы!

На территории ремонт, в 7:30 ребята работают перфом, пыль стоит столбом, если хотите спать, хотя бы до 9:00, Вам не сюда.

Отель находится в удаленном от аэропорта районе, будьте готовы, что приедете последними, а заберут Вас первыми, так что покатаетесь по районам, посмотрите на настоящие пятерки.

К еде вопросов нет, кормили нормально. Опять же грязно, в вилках остатки риса, так что проверяйте приборы.

Ужинали по предварительной записи в Ливанском и Итальянском ресторанах. Приятное обслуживание и чисто

Бассейны без циркуляции, на воде пленка жирная, вечером заливают раствор хлорки и на этом всё. Один бассейн, около рифбара был с циркуляцией, поплавали в нем

Пляж приятный. Лежаки уставшие, но целые. Заход в море по ступенькам, сразу обрыв и просто нереально красивый риф. Море великолепное.

Если Вам нужно только море и пляж, в принципе можно, но, если еще и сервис хотите, здесь его нет. От пятерки только звездочки на браслете

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Грязно
Добавлено: 15.10.2023 09:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Ой, да ну бросьте. Проблема, на самом то деле, не в «уставшем номере» и, даже не в ремонте. Проблема в том, что напрочь отсутствует топ менеджмент.
Поток у Вас стабильный, автобусы привозят «мечтателей» ежедневно. Как говорится и так сойдет. О, считайте, что дарю Вам лозунг мотивационный. «THE GRAND SHARM HOTEL - и так и сойдет»😂
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 622) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Елена
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2020
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 504
  • Фото: 0
1 Благодарность