АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
302 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в октябре 2023
01.10.23 - 16.10.23
- Воздержался
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 16 октября

Октябрь в Турции-самое то!

Доброго дня!

Отель классный,выше среднего.С погодой и морем повезло.

Красивая и ухоженная территория,качественное питание.

К сожалению для нас, почти отсутствует дневная анимация,в ее привычном для Турции виде.

Показавшаяся поначалу очень удобной услуга личного отельного куратора и группы в вотс ап ,где можно решить возникающие вопросы,наповерку оказалась довольно формальной.Эти девушки малоинициативны,мало знают и ничего не решают.В нашем случае,девушка Дарья умудрилась испортить день рождения дочери .Не справившись со своим обязанностями,она устроила скандал в ресторане,типа «что вы от меня хотите?».Призванный урегулировать подобные проблемы менеджер Mehmet,неуклюже сделал вид что ничего не произошло.

Основной контингент в данный момент- русскоговорящие туристы и,как следствие,уровень сервиса в отеле оставляет желать лучшего,так уж повелось.Особенным безразличием отличаются официанты главного ресторана.Они вроде есть,но это иллюзия-,их нет.Есть,к счастью, исключения.Девушка Gulseren всегда с улыбкой на месте и готова помочь.

А,вот,круглосуточно работающий ресторан Fellini порадовал.Вкусно,солидно и комфортно.

Pool бар,тоже стоит отметить.Хорошие коктейли и обслуживание.Якубу отдельное спасибо!

Спасибо отелю за концерт Ёлки!Она молодец,было здорово!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • питание
  • служба guest relations выглядит очень не убедительно.официанты главного ресторана
Добавлено 13.10.2023 11:04 1 280 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Alexey
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.01.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей