АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
608 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Отдыхала С семьей в октябре 2023
05.10.23 - 09.10.23
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сказочная природа и аромат сосен...

Отзыв не очень объективный, тк попали в отель к самому закрытию, но ТО спокойно продавал туры до последнего, мы не знали, что он закрывается (выбрали бы другой изначально).

Прилетели в отель 05/10, из Ультра (фото ультра приложила, что выдали при заселении) было: основной ресторан (завтрак, обед, ужин), бар в лобби (частично) и... все.

Питание никакое к закрытию: из мясного курица была 2 раза, котлеты для гамбургеров и субпродукты. Овощи - практически кислое все (новые не завозили, тк надо то, что осталось, видимо, использовать). Пару раз только взяли нормальные. Сыры только белые, типа брынзы. Колбасное что-то было, но мы не едим в Турции их колбасу/сосиски. Рис каждый день, запеченные овощи (помидоры, лук, перец, иногда баклажаны). На завтрак вареные яйца, сухие завтраки, молоко. Несколько раз -картофель фри, счастья детям не было предела, ибо накормить, даже подросшего ребенка - сложно. В ресторане грязно, столы не протирали, скатерти не меняли вообще (мы их просто убирали и сами протирали стол), к полу в ресторане прилипаешь - он грязный.

Анимации нет, только музыка до 23-00.

Уборки нет. Выносят мусор и приносят полотенца. Сами искали веник и подметали)

Бар в лобби - нет практически ничего из заявленного алкоголя для коктейлей. Готовили по рецепту, поворачивая к себе табличку с составом и пытались что-то приготовить из того, что было). Возможно, не профессиональные бармены (догадки), но даже профессионалу сложно приготовить, если ничего нет))

Скорее всего все это связано, что сотрудников отправили по домам до следующего сезона, а те, что остались - просто не могут справиться с поставленными задачами.

На 4 й день нашего отдыха над нами начали срезать тенты - тогда мы узнали, что отель через пару дней закрывается. Тут же списались с Тез туром + гид в отеле отправил нашу заявку на переселение в отель не ниже категорией, с работающей инфраструктурой, а не а-ля "НатурЛэнд". На следующий день нас переселили.

Самое не приятное, что в отель, в который мы уехали, через 2 дня привезли 2 автобуса туристов из "Фестиваля" (60 человек), те туристов до последнего завозили в отель, который практически уже не работал. Вопрос к ТО - зачем? Мб сначала вывезти туристов, а потом уже все сворачивать? Люди так-то деньги заплатили за комфортный отдых, а получили проблемы...

Сам отель расположен в чудесном месте - практически сосновый лес. Территория очень красивая, просто сказка. Отель отреновирован, номера хорошие, вид с балкона - обалденный, вайфай работает на всей территории отеля, пляжные полотенца, белье - все без нареканий. Пляж - шикарный, песок, навесов достаточно, заход хороший. Дорога на пляж вся в соснах, наслаждение) Из + это все, к сожалению...

Резюме - если в отеле поставить сильного управленца, наладить менеджмент - у отеля есть все для того, чтобы стать отличной 4-кой. Ну и не принимать гостей, когда отель закрывается и в нем, практически, ничего не работает)

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • природа
  • пляж
  • вайфай
  • номера после ремонта
  • все остальное))
Добавлено: 12.10.2023 19:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 928 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (436) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (19)
Ирина Зиновьева
Россия
Фрязино
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 27.12.2009
  • Страны, города: 6 / 15
  • Отели: 17
  • Отзывы: 19
  • Фото, видео: 125
  • Комментариев: 117
  • Читательский охват: 15 129