за последние 30 дней
Отдыхали с 04 по 18 сентября с двумя детьми: 5 лет...
Отдыхали с 04 по 18 сентября с двумя детьми: 5 лет и 1,5 года. Приехали в отель в 12-00, нас оформили, выдали браслеты и отправили обедать. К 14-00 мы вернулись в надежде на расселение. Однако на нас не обращали никакого внимания (хотя толпу немцев расселили очень бодро - это вообще частое явление - если вы с немцем или с каким-либо другим иностранценм одновременно подойдете к стойке попросить пиво - на вас обратят внимание во вторую очередь), потом - когда уже настойчиво поинтересовались - сказали, что от нашего оператора Эссевен тур (а в Турции нас встречала компания SUMMER TUR) деньги не поступили.
Кстати гид от данной компании в отеле бывает редко и должен был появиться только на следующее утро. Вопрос к работникам отеля: зачем нас приняли и оформили, если денег не было? Ближе к 16-00 часам после долгих переговоров с представителями компании SUMMER TUR нас все же заселили. До сих пор отель и компания валят друг на друга - кто виноват. Отель уверяет, что не было оплаты, гиды - что у отеля были не готовы номера. А появившийся на следующий день гид вообще сказал, что это нормальная ситуация и ничего страшного нет и начал активно продавать нам экскурсии. После первой встречи мы его больше в отеле вообще не видели.
Вот так началось. Будьте аккуратней с выбором оператора. Сам отель очень красивый и большой. в начале сентября народу было очень немного, к середине - уже тесновато, но все равно здорово. номер у нас убирали ежедневно и очень чистенько, по времени мы с горничной договаривались сами - когда нам было удобно. в номерах все старенькое, но ухоженное.
В ванной надо продумать какое-то покрытие на плитку - когда мокро - очень скользко (а вытирать пол вообще нечем), младшую не пускали туда вообще, но и старший ребенок пару раз упал.
Питание разнообразное, правда для мелкой (1,5 года) не было творожка (только холодные йогурты) и слишком сладкие каши, но каши можно разбавить, йогурт - погреть - вообщем ничего страшного. С фруктами тоже очень все нормально. Арбузы, яблоки, виноград, дыни были всегда, иногда персики, мандарины.
Цены на массажи - просто космос. Однако рискнули и пошли. После первого сеанса турецкого лечебного массажа четыре дня спина болела так, что только активными мазями спаслась. зашла к массажисту (киргиз), поинтересовалась как себя спасти - предложили еще три-четыре сеанса по 70 долларов. Спасибо - не надо.
Аквапарк - чудо, детки не вылезали из бассейна. Там же неплохой Бар, мы даже на обед в основной ресторан не ходили, там все есть - мясо, курица, салаты, закуски. успели попасть во все рестораны а ля карт, записаться очень даже реально, но с маленькими детьми и вправду тяжко - быстро поесть нельзя - меню растянуто на два часа, поэтому мы и мешаем с мелкими детьми окружающим.
Общее впечатление очень неплохое, хотя совсем не рекомендую ехать туда тем, кто без детей. Детей очень много. Это именно семейный отель. И именно поэтому убедительная просьба привести в порядок детскую площадку в мини-клубе, ну как-то неприлично для такого отеля - такие ободранные, поломанные и обшарпанные качели-карусели, просто страшно.
Магазины на территории отеля - цены заоблачные - пузыри мыльные детские 2 доллара и т.д.
Но общее впечатление, несмотря на отдельные мелочи, очень неплохое. Море отличное, пляж чистый.
ознакомившись с Вашим отзывом, можно понять, что в целом отель наш Вам понравилсь и отдых удался. Для нас это самое главное в нашей работе. Выбор операторов большой, поэтому Вы, исходя из предыдущей поездки, сможете сделать правильный выбор, хотя от таких случаев никто не застрахован. Наш отель расчитан на семейный отдых. Территория огромная т на ней есть все для комфортного и семейного отдыха. Аквапарк - это наша гордость.
Мы рады, что Вам у нас понравилось, несмотря на те мелочи, которые Вы указали.
Как Вы сами понимаете, спа-салон и магазины - это структуры, которые у нас орендуют территорию и влиять на их цены мы не можем.
Хотим пожелать Вам успехов и всего наилучшего Вам и Вашей семье.
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?