Дизайн красивый. Питание хорошее и разнообразное, в том числе и для детей: кашки каждое утро разные(вкусные, сама ела), картофель не только фри, но и отварной, и пюре (ездили с ребёнком 6 лет). На ресепшене девушка русскоговорящая, решает все ваши проблемы. Ключ выдали сначала один, потом ещё 2 взяли (бесплатно)! Об остальных достоинствах писали ниже.

У одной турчанки во время ужина ребёнок ушёл погулять по отелю (3-4 года) - она в крик. Весь персонал был поднят на уши - ребёнка нашли на 2этаже, спокойно гуляющего по коридору. Так что за детей можно не беспокоиться. При мне русский ребёнок потерялся , лет 5. Мальчик подошёл к русскоговорящему администратору, и его проводили в номер . Вывод: покажите ребёнку, куда нужно подойти если он потеряется, а ещё лучше , если будет знать в каком номере живёт.

Если забронированный номер занят, селят в номер на категорию выше - так мы попали в 2-х этажные апартаменты (2взрослых и 6-летний ребёнок): на каждом этаже по комнате (достаточно большой) и санузлу(тоже просторный), на каждом этаже по телевизору. Кстати, фены хорошие, сильные.

Пляж к 5-6 вечера похож на помойку. Убирают его, наверное, рано утром. Душновато в коридорах: не хватает вентиляции. Во время отдыха было 30 градусов, в день отъезда 36 градусов - кондиционеров не хватало даже в номере.

Неприятный осадок оставил SPA-центр (ходила на массаж) - только одно определение подходит - лохотрон. Никому не советую. Обманывают: много чего бесплатного обещают (маски, джакузи, 1 бесплатный массаж - с ним и обманули, а именно Наргиз), лишь бы продать пакет услуг (на 5 / 10 массажей). Когда предъявляешь претензии – в ответ: "вы нас неправильно поняли". Название массажей множество, но на самом деле почти друг от друга не отличаются (поверьте: есть с чем сравнить). Цены на них 65 евро, но снижают до 65 дол. В Адлере в 2009г. делала от макушки до пят за 700 руб., с качеством на несколько порядков выше.

Хорошее впечатление от отдыха перечеркнул SPA-центр. Было ужасно обидно это несоответствие 5*. Порадовал продавец в магазине кожи - Мила, русскоговорящая молодая женщина из бывшей союзной республики. Она многое расскажет, покажет, даже посоветует. Приятно было услышать русскую речь, т.к. на протяжении 10 дней встретили только 3 русских семьи.