АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
350 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в октябре 2023
03.10.23 - 09.10.23
- Воздержалась
2
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это НЕ 5*

По приезду заселили на 7 этаж ( боковой вид ) - очень шумно от дороги , в номере невозможно просто находиться от шума ( сам номер чистый и просторный) . С балкона ничего не видно ( какие-то статуи ) закрыли весь вид на море ! За 135 $ меня переселили !

Питание : не вкусно ! Однообразно , выбор блюд маленький( макароны 3-4 вида не считаю) . Одна и та же рыба и мясо каждый день обед и ужин ! Фрукты - арбуз , дыня , не спелые сливы и апельсины. Иногда бананы и виноград. На завтрак не вкусная выпечка . Кофе не плохой ! С едой я бы сказала беда !!!

Море - прекрасное и пологим входом , есть пирс !

У отеля нет территории , нет зелени .

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Море
  • Питание - это жирнейший минус ! Территория Шум дороги ( боковой вид ) Минусов больше чем плюсов
Добавлено: 12.10.2023 11:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе.
Хотим уточнить, что на всех фотографиях и в концепции нашего отеля указана площадь территории отеля, что к сожалению, исправить или добавить/ увеличить территорию не имеет возможности.
Сложно привести опровергающие факты на такой комментарий как «не вкусно» Так как нет определенных критериев, определяющих еду по этому параметру. Так как данное суждение очень субьективно для каждого человека, в свою защиту можем привести только статистику: Каждый сезон отель посещают около 40000-50000 гостей и «repeat guest» («повторных гостей») из них 35%.
Тем не менее мы хотели бы подчеркнуть, что Ваш отзыв о нашем отеле, является отражением Вашего личного субъективного восприятия и не может в полной мере отображать достоверную картину уровня и качества обслуживания. Мы в свою очередь, постараемся реабилитироваться в ваших глазах и доказать Вам, что мелкие недоразумения никоем случаем не показывают уровень качества предоставляемых услуг и нашего гостеприимства.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Beach, отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.08.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 30
  • Читательский охват: 1 624
  • Фото: 0
0 Благодарностей