АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
971 + 1
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала В одиночку в июле 2023 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле воруют, отдых испорчен.

От аэропорта ехали около часа. Сам город Мармарис прекрасен, оставил только положительные впечатления. А вот отель только испортил отдых. Отдыхала одна.

*По питанию - вопросов нет, работники старались, на завтрак/обед/ужин выбор блюд был не большой, но было вкусно, мне хватало наесться. Полдник я пропускала, т к была постоянно на экскурсиях или в городе.

*В баре брала редко вино (наливали бутылочное) и газировки. Бармены пытались познакомиться, один из них обиделся на мой вежливый отказ и стал игнорировать меня, когда я просила что-то налить на баре.

*Номер в отеле - Заселили в новый корпус, дали просторные апартаменты с кухонным гарнитуром (он мне ни разу не пригодился, но порадовало его наличие). Номер устроил. Минус нового корпуса - отсутствие камер, удаленность от ресепшена, никто не контролирует закрытие входной двери, было ощущение, что туда мог зайти кто угодно. Я жила на 3 этаже, куда засели иностранцев, у которых была открыта дверь всю ночь на распашку и они создавали много шума, именно по ночам, кричали смеялись, ругались - и всё это было очень громко. Жильцы корпуса жаловались на ресепшн, но результата не было.

* Не смотря на минусы в целом всё устраивало до момента, пока у меня не пропали деньги - 110$. Уходя на пляж решила, что ценным вещам будет безопасней в номере, чем на пляже (сейфа в номере не было). Прийдя в номер, обнаружила пропажу. Перерыла все вещи. Хорошо, что деньги лежали в разных местах и взяли не всё. Обратилась на ресепшен (общалась через гугл переводчик - по-русски персонал не говорит, за исключением 1 девушки), со мной связалась директор отеля и предложила только на следующий день поехать в полицию и снять отпечатки пальцев (время было 17:00) и только в случае, если на сумке, из которой взяли деньги, будут найдены отпечатки сотрудников делу дадут ход. На мой вопрос: "а что если сотрудники сделали это в перчатках?", женщина ответила "не думаю, в перчатках они не работают". Камер в отеле нет, проверить, кто заходил в номер возможности не было. Только уборщик видел как я уходила, т к убирался в соседнем номере. Успокоившись попросила поговорить с персоналом, чтоб в мое отсутствие деньги вернули (очень наивно, но надеялась на это). Естественно, никто ничего не вернул. Когда вернулась с ужина в день пропажи денег на двери моего номера висела табличка с просьбой убраться (я ее не вешала! обычно уборка проводится только если на ручку двери вешать специальную табличку), убрала ее. На следующий день в мое отсутствие ее повесили снова и была проведена поверхностная уборка, из того, что можно было заметить - расстелили полотенце для ног на полу. Уборка в целом нулевая - ничего не докладывают если не просить. Я отпустила ситуацию, не обратилась в полицию, в чужой стране без знания языка - ты заведомо в проигрышной позиции, не стала портить себе отдых - до его конца оставалось всего 3 ночи, взяла экскурсию и прекрасно провела время. Я расстроилась даже если бы украли сумму меньше, это очень портит впечатления об отеле. В какой-то момент думаешь, что может сам куда-то положил...но нет, я помнила точно куда и сколько, т к планировала разменять эти деньги. Сделала вывод, что моя ошибка в том, что надо было расплачиваться картой и не хранить наличку в легкодоступных местах, просто никогда не сталкивалась с воровством в отелях. Отель оставил негативные впечатления. Больше сюда никогда не вернусь и вам не советую. Из плюсов отметила бы только питание.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • питание
  • месторасположение
  • воровство
  • отсутствие камер
  • равнодушный персонал
Добавлено 12.10.2023 11:37 3 447 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
не хранить наличку в легкодоступных местах, просто никогда не сталкивалась с воровством в отелях

да... к сожалению такое может произойти ... Хорошо что сумма у Вас не "космическая" была. На будущее урок получен, выводы уверен сделаны... Я сам стараюсь всегда деньги либо носить с собой либо максимально убрать куда оо в неочевидные места в закрывающемся чемодане...
Полезный отзыв
Большое спасибо
Прочитала ваш отзыв и боялась ехать в этот отель. Хотя была уже тут в 2019
В итоге как и в прошлый раз все отлично! Ничего у нас не крали и даже намеков на это никаких не было!
Отель и персонал супер!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (183) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Крымск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 576
  • Фото: 0
2 Благодарности