АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2010
05.09.10 - 18.09.10
- Рекомендую отель

3.7

1 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Никогда не думала, что буду писать какие-то отзывы...

Никогда не думала, что буду писать какие-то отзывы, но не могу не рассказать и не предостеречь от того, что произошло с нами в отеле.

Приехали отдыхать семьей из 5 человек (я, муж, двое детей 8 и 6 лет и мой младший брат). Бронировали семейный номер из 2 комнат, как нам указал наш туропператор FR2, но по приезду оказалось, что это одна комната с двухспальной и двухярусной кроватью, причем комната маленькая, там некуда даже было поставить доп. кровать, а ведь нас было 5 чел, из них трое взрослых. Попытались доказать, что бронировали двухкомнатных номер - не вышло, пришлось доплачивать по 27 долларов за ночь, всего были 13 ночей и 14 дней с 05.09.2010 по 18.09.2010. Сумма получилась приличная. Потом нас заселили в двухкомнатный. Номер был хороший, убирались каждый день тут претензий нет. Чуть позже на рецепшене услышали возмущения туристов, им тоже предоставили не то что они заказывали. Так что кто-

тут виноват - отель или туроператор не ясно. Во всяком случае претензию туроператору напишу, а там видно будет.

Отель вроде пятизвездочный, думала, что достаточно хороший уровень, но после истории произошедшей с нами там через неделю после заезда, я была разочарована. Днем к нам в номер, когда мы были на море каким-то странным образом проник пьяный мужчина, завалился на кровать и спал, пока мы не пришли. Мы не стали его сразу будить и позвали представителя отеля. который тоже был немало удивлен, попытались выяснить, почему так могут срабатывать карточки на вход, нам так ничего вразумительного не сказали, мужчина ушел к себе в номер досыпать. Он правда потом еще несколько раз приходил к нам извиняться, он ошибся этажом, учитывая его состояние - ничего удивительного, а от отеля извинений мы так и не дождались. Я вызвала горничную, попросила сменить постель, они пришла, походила по номеру, но ничего не сменила и ушла.

Вот такая история!

А анимация в отеле замечательная, дети в восторге от Бенджамина и Анечки, просятся еще туда, но я конечно для себя решила, в другой раз поищем другой отель. Молодцы девченки: Маша, Аня, Диана.

Кормят тоже хорошо, большой выбор различных блюд, все очень вкусно.

Добавлено 22.09.10 15:12 (2 131 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:46 24.09.10

В выборе номера виноват ваш туроператор. Он заказал вам family room 2, который приблизительно на 12000 р. дешевле. В отеле есть два типа семейных номеров о которых они дают информацию в своём описании.

22:50 27.05.11

FR2 ЭТО ИМЕННО ТОТ НОМЕР ЧТО ВАМ ДАЛИ. ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв