АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
664 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2023
26.08.23 - 08.09.23
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам понравилось, но больше не вернемся

Нам все понравилось, отлично отдохнули, но больше не вернёмся) Посмотрим другие отели.

Из главных плюсов выделю:

-отличный детский клуб и потрясающую команду ДЕТСКОЙ анимации, отличный водный детский комплекс с ведром, хорошие вечерние шоу для детей 2р в неделю

- достаточно баров, нет очередей, хорошее обслуживание

- чисто, красиво, уютно

- нам очень понравилась фотосессия на территории отеля, нашим фотографом был Кемаль (если не ошибаюсь в имени) вообще красавчик, с душой подошёл к каждой фотографии

- вокруг нас были замечательные люди. Общались, играли в волейбол, пили)

- очень понравился концерт Юлии Савичевой

- вино на обед/ужин приносят охлажденное в бутылках на стол, удобно)

- еда норм, но и мы особо не привередливые. Ребёнка всегда можно было покормить с детской зоны. Я люблю в обед в Турции есть чечевичный суп, но он, почему то, исключительно был на завтрак) В общем ела я его один раз, т.к. на завтрак суп не очень хочется. Из блюд, которые понравились, отметила бы морской суп в большом чане (наливал повар), это было вкусно. В остальном, не могу ничего выделить

Недостатки на мой взгляд:

- сцена. Это самая бесполезная конструкция на территории отеля. Если вы не заняли места в первых рядах, то не видно будет ничего.

- огромное количество кошек на территории, размножаются бесконтрольно. Больно смотреть, что совсем молоденькие кошечки, вчерашние котята, ходят пузатыми. О стерелизации/кастрации в отеле не слышали.

- волейбол это отдельная боль. Одна площадка на такой большой отель, огромное количество желающих поиграть, а организации никакой от слова совсем. В лучшем случае аниматор принесёт воды, посиди, покурить, поболтаем с отдыхающими, в худшем - вообще не придёт. Поливают площадку, считают, судят игру сами отдыхающие. Аниматоры не знаю правил. Турниры между отдыхающими проводили в последний раз 3 года назад, по какой причине не проводят соревнования сейчас - аниматор объяснить не смог. В прошлом году в практически соседнем PGS еженедельно проводили турниры с медалями, кубком, призом в виде большой бутылки вина на команду. Но самое главное - это были незабываемые впечатления, азарт, фото на память, сплочение отдыхающих. А здесь ничего этого нет(

- уборка отвратительная. Нальют воды размажут и уйдут. Туалетной бумагой приходится вытирать лужи (см.фото). За чаевые завяжут тюль узлом, лучше бы убрали нормально.

- с минибаром халтурят, первую неделю пополняли через день, со второй - каждый день, видимо, кто-то пожаловался. Минибар могут прийти пополнять до 9 утра. Не забывайте ставить на ночь "Не беспокоить" если хотите выспаться.

- на столах нет зубочисток. Ходила в аптеку покупать зубную нить. Зубочистки в итоге обнаружила в лобби-баре на барной стойке и на улице в ресторане, на бочке (увидела уже в конце отдыха)))

- перед отъездом зашли помыться в хамам, так вся вода стекла в раздевалку.

- ну и нет пива/напитков в свободном доступе в банках/стекле, только на разлив. Почти полмиллиона за путёвки... Знакомые были в Амаре в августе и гораздо дешевле, так там этого добра...

- с унитазом нужно подружиться) Он смывает по другому принципу, 2 уверенных последовательных нажатия. Спасибо тем, кто в отзыве написал про унитаз. Вызвали мастера, он смыл, ушёл, а проблема осталась . Я уже думала идти номер менять, пока отзывы хорошо не перечитала) В общем, с унитазом подружились в итоге

- ну и, конечно, номера уставшие, сантехнику пора менять. Мы приходили только ночевать, поэтому этот пункт меня не очень расстроил

В общем, отдыхали в соседней Акка алинде, в соседнем PGS и смотрели на Альва Донну с мечтой однажды отдохнуть в этом отеле. Здорово отдохнули, но ожидания не совпали с реальностью от слова совсем.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.10.2023 08:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 714 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 997) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена Курская
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 784
  • Фото: 37
0 Благодарностей